Management du changement et de la transformation

Les compétences attestées relèvent des domaines suivants :

Compétences comportementales

• Décrypter et prendre du recul face aux changements (analyse stratégique et sociologie des organisations)
• Faire preuve d'agilité dans sa façon d'appréhender et de réagir face aux transformations
• Identifier ses propres modes de fonctionnement pour prendre du recul dans la gestion des conflits éventuels
• Conduire efficacement une séance de travail pour mettre en place un dispositif d'amélioration

Compétences organisationnelles

• Exploiter les techniques clés de gestion des priorités dans l'organisation de son activité
• Prendre engagements réalistes et les tenir, à partir des techniques de prise de décision
• Choisir les méthodes adéquates pour résoudre efficacement un problème
• Utiliser de manière optimisée les outils collaboratifs digitaux

Compétences relationnelles

• Identifier les modes de fonctionnement de l'autre, pour s'y adapter et faciliter la communication
• Donner et recevoir du feedback
• Mieux écouter pour mieux décoder afin d'établir une relation de confiance
• Construire une position gagnant / gagnant dans une situation de négociation

• Cegos