DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel agent(e) d'hôtellerie

Titre professionnel (TP de niveau 3)

Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Niveau CAP, BEP
[Code Certif Info N°24941]
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Descriptif, Objectif et Programme

Objectif

L'agent d'hôtellerie travaille au service des étages d'un établissement hôtelier ou un établissement d'hébergement para-hôtelier. Il entretient les chambres des clients, les parties communes, Il prend en charge l'entretien du linge de l'hôtel. Il prépare et sert également les petits déjeuners en salle et à l'étage.
L'agent d'hôtellerie est toujours sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique (directeur [trice], gérant[e], gouvernant[e]...). Ce dernier donne les indications précises à l'écrit ou à l'oral. L'agent d'hôtellerie doit les respecter dans le cadre de son travail journalier, en particulier pour celles qui ont trait à la sécurité au travail et dans un établissement recevant du public. Suivant la taille de la structure, il peut travailler seul ou en équipe.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Effectuer les opérations d'entretien au service des étages et les locaux communs d'un établissement hôtelier et para-hôtelier.
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Effectuer le service des petits déjeuners d'un établissement hôtelier ou para-hôtelier.

Poursuite et débouchées

Débouchés

Emplois visés :

  • Femme de chambre
  • Valet de chambre
  • Employé technique de collectivité (hébergement collectif, social)

Autres informations

RNCP
Inscrit de droit Fiche n° 1942
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/1942
Certificateur
  • Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
  • Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    23/05/2009 23/05/2014
Ce titre est remplacé par
  • Titre professionnel agent(e) d'hôtellerie (https://www.intercariforef.org/formations/certification-82181.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée 2014
Domaine(s) de formation
42786 : Service étage
42093 : Nettoyage locaux
42757 : Service salle
Lien(s) vers les métiers (ROME)
G1501 : Personnel d'étage
G1502 : Personnel polyvalent d'hôtellerie
Groupes formation emploi (GFE)
S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 23/05/2009
Descriptif : Arrêté du 5 mai 2009 relatif au titre professionnel agent(e) d'hôtellerie portant modification de l'arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel agent(e) d'hôtellerie
Code NOR : ECED0910461A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ECED0910461A
Publication : 29/05/2004
Descriptif : Arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'hôtellerie
Code NOR : SOCF0410989A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=SOCF0410989A
Publication : 22/11/2013
Descriptif : Arrêté du 13 novembre 2013 modifiant l'arrêté du 13 mai 2004 relatif au titre professionnel d'agent(e) d'hôtellerie.
Code NOR : ETSD1327518A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1327518A
Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-24941.html