DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Chargé de clientèle en banque et assurance

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 5)

Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
Bac + 2
[Code Certif Info N°83206]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Le chargé de clientèle en banque et assurance exerce ses fonctions dans les sociétés de services ayant pour objet la commercialisation de produits/services bancaires, financiers, de prévoyance et d'assurance dans les banques, les compagnies/agents d'assurance.

Objectif

Capacités attestées relatives à l'activité : "Management de portefeuille de clientèle" :

  • Recueillir et analyser les informations sur l'entreprise et son environnement,
  • Concevoir un plan de prospection ou une action commerciale, mettre en place une organisation commerciale,
  • Analyser les écarts et formuler des solutions,
  • Rédiger des documents d'aide à la vente à destination de la force commerciale.

Capacités relatives à l'activité : "Commercialisation des produits et services"

  • Etablir une relation d'accompagnement avec son client,
  • Assurer le service après-vente des dossiers traités dans une logique de développement durable
  • Préparer et mener un entretien commercial en face à face,
  • Diagnostiquer les problématiques patrimoniales et rédiger une proposition commerciale,
  • Rechercher la rentabilité et finaliser l'acte de vente.

Capacités relatives à l'activité "Analyse économique et Conseil financier"

  • Identifier la nature du besoin
  • Appréhender le risque opérationnel
  • Appliquer les procédures internes et respecter la réglementation
  • Rédiger ou exprimer ses préconisation sous forme de prestation de conseil personnalisé

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Banques relevant de la Fédération Française des Banques
  • Cabinets de gestion de patrimoine
  • Compagnies ou agents d'assurances

Métiers visés :

  • Responsable de clientèle, de portefeuille (particulier ou professionnel)
  • Conseiller financier
  • Agent d'assurances

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 19251
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/19251
Certificateurs
  • Institut des professions des affaires et du commerce d'Annecy (IPAC)
  • Institut des professions des affaires et du commerce de Chambéry (IPAC)
  • Institut des professions des affaires et du commerce de Ville-la-Grand (IPAC)
Valideurs
  • Institut des professions des affaires et du commerce d'Annecy (IPAC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    05/03/2013 05/03/2018
  • Institut des professions des affaires et du commerce de Chambéry (IPAC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    05/03/2013 05/03/2018
  • Institut des professions des affaires et du commerce de Ville-la-Grand (IPAC)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    05/03/2013 05/03/2018
Ce titre est remplacé par
  • Chargé d'activités bancaires et/ou assurantielles (https://www.intercariforef.org/formations/certification-104567.html)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
41040 : Marketing bancaire
34076 : Gestion relation client
Lien(s) vers les métiers (ROME)
C1102 : Conseil clientèle en assurances
C1109 : Rédaction et gestion en assurances
C1110 : Souscription d'assurances
C1201 : Accueil et services bancaires
C1206 : Gestion de clientèle bancaire
Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information
Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
313 : Gestion financière
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Oui Oui Non Oui Oui Non
Textes officiels
Publication : 05/03/2013
Descriptif : Arrêté du 22 janvier 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : FPAC1301141A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=FPAC1301141A
Publication : 03/07/2014
Descriptif : Arrêté du 16 avril 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1408323A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1408323A
Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-83206.html