DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Gardien(ne) d'immeuble(s)

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 3)

Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Niveau CAP, BEP
[Code Certif Info N°93677]
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Descriptif, Objectif et Programme

Descriptif

Représentant du bailleur sur le site, chargé de la surveillance générale de bâtiment(s) dédié(s) à l'habitation, le gardien d'immeuble assure une relation de proximité avec les occupants et prévient leur sécurité.

Objectif
  • Organiser son poste de travail et établir des priorités
  • Choisir et adapter les produits et techniques de nettoyage selon l'environnement
  • Appliquer les consignes de sécurité et règles d'ergonomie
  • Organiser la gestion des ordures ménagères
  • Assurer la surveillance techniques des bâtiments et installations afférentes
  • Identifier les situations à risques et mettre en oeuvre des solutions adaptées
  • Entretenir les abords extérieurs et les espaces verts (option)
  • Choisir des actions adaptées à la gravité des sinistres (dispenser les premiers secours aux victimes)
  • Réaliser des dépannages de 1er niveau en électricité, plomberie
  • Enregistrer et traiter les réclamations techniques - Identifier la nature de la prise en charge (locative ou non)
  • Réceptionner et contrôler les travaux réalisés par les entreprises prestataires
  • Organiser et conduire les visites des logements vacants
  • Réaliser et rédiger des comptes-rendus d'état des lieux
  • Rédiger des notes d'information
  • Accueillir, renseigner, orienter les occupants, nouveaux ou non, selon leur problématique
  • Expliquer les procédures du quittancement et celles des impayés
  • Rappeler les règles de vie et engagements mutuels des occupants, du bailleur, du syndic.
  • Analyser un conflit ou un trouble du voisinage et proposer un plan d'action résolutif

Poursuite et débouchées

Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Habitat social
  • Habitat privé

Métiers visés :

  • Gardien(ne) d'immeuble(s)
  • concierge
  • employé(e) d'immeubles
  • régisseur(se) d'immeubles
  • agent de proximité

Autres informations

RNCP
Inscrit sur demande Fiche n° 27326
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/27326
Certificateur
  • CEFLU
Valideur
  • CEFLU
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    18/12/2016 18/12/2016 18/12/2021
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
42822 : Surveillance protection gardiennage
Lien(s) vers les métiers (ROME)
K2501 : Gardiennage de locaux
K2503 : Sécurité et surveillance privées
Groupes formation emploi (GFE)
T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
344 : Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Non Oui Non Oui Oui Oui
Texte officiel
Publication : 18/12/2016
Descriptif : Arrêté du 15 décembre 2016 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1633984A
URL : http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnTexteDeJorf?numjo=ETSD1633984A
Informations mises à jour le 05/04/2024 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-93677.html