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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 06/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 01_GE107788
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Insertion professionnelle dans les métiers de chargé (e) de clientèle, chargé (e) d'affaires, responsable de secteur ou de réseau, animateur (trice) des ventes, commercial (e) en e-commerce.

Programme de la formation

Prospecter, conseiller et vendre.
Fidéliser une clientèle
Gérer la relation client en face à face, sur le web, les réseaux sociaux, les forums.
Développer durablement un chiffre d'affaires.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Sélection sur dossier et entretien.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaire du Bac.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg
Responsable :
Téléphone fixe :
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Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Philippe AUTHIER
Téléphone fixe : 0388430880
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
CCI Alsace Eurométropole
SIRET: 13002267600030

Responsable : STRASBOURG
Téléphone fixe : 0368672000
Site web : http://www.ccicampus.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 15/09/2022 au 28/06/2024
débutant le : 15/09/2022
Adresse d'inscription
234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

CCI Campus
SIRET : 13002267600030

Adresse
234 Avenue de Colmar
67100 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0368672000
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