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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 20/11/2023 | Identifiant OffreInfo : 01_GE259925
Information fournie par :
Région Grand Est, missions Carif-Oref

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
    • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le/la technicien (ne) supérieur (e) en négociation et digitalisation de la relation client est un spécialiste qui exerce ses activités dans les entreprises de production ou de distribution de biens et de services.

Les 4 fonctions principales du BTS négociation et digitalisation de la relation client sont :
- La vente et gestion de la relation client.

La production d'informations commerciales.
L'organisation et management de l'activité commerciale.
La mise en œuvre de la politique commerciale.

Programme de la formation

Culture générale et expression.
Relation client et négociation vente.
Anglais.
Relation client et animation réseau.
Management, culture économique et juridique.
Action professionnelle.
Relation a distance et digitalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
1400 heures en centre, 3600 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

OPCO

Conditions de prises en charge
Avoir un contrat d'apprentissage signé avec une entreprise du secteur professionnel

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi, Handicapé, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Entretien individuel et tests - Se munir d'un Curriculum Vitae (CV).

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir le Bac.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
17 rue de Rosheim
67000 - Strasbourg
Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contacts

Contact sur la formation
Responsable : Paolo VETRI
Téléphone fixe : 0622790327
fax :
Site web :
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur
For'Mission SAS
SIRET: 82808445900019

Responsable : VETRI
Téléphone fixe : 0622790327
Site web :
Contacter l'organisme

Période prévisibles de déroulement des sessions

du 01/07/2023 au 31/08/2025
débutant le : 01/07/2023
Adresse d'inscription
100a Route des Romains
67200 - Strasbourg
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

For'Mission
SIRET : 82808445900019

Adresse
100a Route des Romains
67200 - Strasbourg
Téléphone fixe : 0622790327
Contacter l'organisme