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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 27/07/2023
| Identifiant OffreInfo : 01_GE26881 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Le/la titulaire d'un BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) est à l'interface entre l'entreprise et son marché.
Que faire avec un BTS NDRC ? :
- Vous allez pouvoir développer un portefeuille client, participer à la réussite commerciale d'une entreprise, développer la communication commerciale, fidéliser une clientèle, animer un réseau…
- Vous allez pouvoir intégrer tous les secteurs d'activités : les services (les banques, les assurances, les télécommunications...), la distribution (la grande distribution, les entreprises spécialisées...), l'industrie, l'e-commerce...
- Vous allez pouvoir viser des postes d'agent (e) commercial (e), d'animateur (trice) commercial (e), de chargé (e) d'affaire, de conseiller (e) bancaire, de promoteur (trice) des ventes, de téléconseiller (e), de technico-commercial (eà, de vendeur (seà spécialisé (e), de négociateur (trice)…
- Vous allez pouvoir poursuivre vos études par un Bachelor puis un Master !
Relation client et négociation-vente.
Relation client à distance et digitalisation.
Relation client et animation de réseaux.
Culture générale et expression.
Langue Vivante Étrangère (LVE).
Culture économique, juridique et managériale.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Oui
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
Titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac, BPJEPS...).
Accessible en contrat d'apprentissage