Certificat professionnel Chargé d'information, d'accueil et d'orientation

• Certificat professionnel chargé d'information, d'accueil et d'orientation - Code CertifInfo 66051
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil/information et orientation qui supposent une approche :
- des acteur·rice·s et institutions de l'intervention sociale/insertion professionnelle,
- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté,
- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande,
-

de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer

dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation

d'aide et de conseil,
- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information.

Programme de la formation

TET099 Analyse de son parcours et positionnement professionnel

AST004 Institutions et acteurs de l'intervention sociale

TRS001 La relation aux publics en situations d'accompagnement

CCE001 Outils et démarche de la communication écrite et orale
TET003 Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels
TET007 Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web
UA2322 Rapport de validation

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

360 heures en centre, 455 heures en entreprise

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Conditions de prises en charge

Financement pris en charge par un tiers

Public(s)

Demandeur d'emploi, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Vérification des prérequis / pas de tests de sélection à l'entrée / dossier d'inscription complet.

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac (conseillé mais pas exigé) et/ou 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en accompagnement ou action sociale.

Modalités d'accès

Formation mixte

Adresse

12 Rue Coehorn - Bâtiment D
Cité administrative
68100 - Mulhouse

Responsable :
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation

Responsable : Mélie VAUTRIN
Téléphone fixe : 0670539941
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

Association de Gestion du Conservatoire National des Arts et Métiers de la Région Grand Est
SIRET: 82304134800017

Responsable : BONN
Téléphone fixe : 0607069212
Site web : https://www.cnam-grandest.fr
Contacter l'organisme

du 01/02/2023 au 31/07/2024
débutant le : 01/02/2023

Adresse d'inscription

12 Rue Coehorn - Bâtiment D
Cité administrative
68100 - Mulhouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

Le Cnam en Grand Est
SIRET : 82304134800017

Adresse

4 avenue du Docteur Heydenreich
54000 - Nancy

Téléphone fixe : 0383854900
Contacter l'organisme