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BTS négociation et digitalisation de la relation clientDate de mise à jour : 08/02/2024
| Identifiant OffreInfo : 01_GE73587 |
Région Grand Est, missions Carif-Oref |
Préparer en 2 années le diplôme.
Ce diplôme prépare aux métiers de vendeurs (es) et managers (euses) commerciaux/commerciales, et plus particulièrement dans le cadre de la relation client.
Une partie de la formation est également consacrée à la digitalisation de ces métiers.
Matières professionnelles :
- Relation client et Négociation vente.
- Relation client à distance et Digitalisation.
- Relation client et Animation de réseaux.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Matières générales :
- Culture générale et expression.
- Culture économique juridique et Managériale.
- Langues Vivantes 1 (LV1) obligatoire : anglais.
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Niveau d'entrée : Bac
Avoir le Bac ou un titre équivalent.