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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Construire et piloter un système de management de la qualitéDate de mise à jour : 19/01/2024
| Identifiant OffreInfo : 03_241188247F |
Via Compétences (Carif-Oref Auvergne-Rhône-Alpes) |
Appliquer une politique qualité en cohérence avec les besoins et attentes des clients,
Identifier les processus de l'entreprise et d'élaborer une cartographie pertinente,
Initier le déploiement des objectifs dans l'entreprise,
Piloter les processus et d'engager un management par objectif,
Surveiller l'efficacité des processus (indicateurs),
Communiquer autour des indicateurs et objectifs,
Faire vivre une démarche qualité en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 de manière efficace et pragmatique
Réaliser un état des lieux
Planifier sa démarche et construire son plan d'actions
Définir le champ d'application du SMQ
Appréhender le fil conducteur de mise en place de la démarche
Elaborer la cartographie des processus
Identifier les activités à risque
Définir l'architecture, les règles de gestion documentaire et les outils d'aide à la rédaction
Evaluer le management par processus
Mesurer les impacts par les indicateurs
Appréhender la dynamique d'amélioration et les outils d'amélioration des processus associés
Identifier et traiter les actions préventives et correctives
Déployer un programme d'audits qualité internes
Animer une Revue de direction efficace
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Entreprise
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Connaitre les exigences de la norme ISO 9001 et les principes du système de management de la qualité.