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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRCDate de mise à jour : 15/11/2022
| Identifiant OffreInfo : 06_0801941F |
GREF Bretagne |
Vendre et gérer de la relation client
Produire des informations commerciales
Organiser et manager de l'activité commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale
Socle commun des BTS : français, langues vivantes, Economie-droit, management des entreprises
Mercatique : démarche, étude des contextes, analyse de la clientèle, adaptation des solutions
Gestion commerciale : gestion des marges, des prix, de la rentabilité, analyse de portefeuille...
Management commercial : cadre, équipe, orientation, constitution d'une équipe commerciale, définition de procédure, organisation de l'activité, animation d'équipe, management d'un réseau de vente
Communication - négociation : commerciale, appliquée à la gestion de la relation client
Technologies commerciales : dans les activités, du système d'information...
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Être titulaire du Baccalauréat ou d'un titre équivalent et/ou justifier de 3 ans d'expérience. Expérience significative dans le domaine du tertiaire comptable conseillée. Avoir fait valider son projet professionnel.
Accessible en contrat de professionnalisation