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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
BTS assuranceDate de mise à jour : 03/10/2022
| Identifiant OffreInfo : 07_40683 |
GIP Alfa Centre-Val de Loire |
Se préparer au Brevet de technicien supérieur Assurance.
Acquérir et développer des compétences professionnelles liées aux métiers du secteur de l'assurance. Les activités des techniciens ou techniciennes supérieur(e)s de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités :
Développement commercial et gestion des contrats,
Gestion des sinistres et des prestations.
Accéder à des métiers qui correspondent principalement à deux familles de métiers dont les fonctions essentielles sont :
La distribution de produits et services d'assurance : Les appellations principales de postes sont «conseiller(ère) de clientèle», ou au sein des entreprises d'assurances « conseiller(ère) en assurance et épargne» ou «téléconseiller(ère)», dans un cabinet de courtage «chargé(e) de clientèle», dans une agence générale « collaborateur d'agence à dominante commerciale ».
La gestion des contrats, depuis l'acceptation du risque, la tarification et la souscription jusqu'à la prise en charge, l'indemnisation et le règlement des sinistres standard, en passant par l'ajustement et la mise à jour des situations assurantielles. Les appellations principales des postes sont «conseiller(ère) de gestion» ou au sein des entreprises d'assurances «chargé(e) d'indemnisation», «conseiller(ère) de gestion» ou «gestionnaire de prestations d'assurance», dans un cabinet de courtage «gestionnaire de production» ou « gestionnaire de sinistres», dans une agence générale «collaborateur d'agence à dominante gestionnaire » ou «collaborateur d'agence généraliste».
Domaine professionnel et technologique
Développement commercial et gestion des contrats (culture professionnelle et suivi du client, développement commercial et conduite d'entretien)
Gestion des sinistres et des prestations (gestion des sinistres, accueil en situation de sinistre)
Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
Domaines généraux
Culture générale et expression
Langue vivante 1
Période de formation en milieu professionnel
Durée réglementaire : 15 à 16 semaines
Environnement économique, juridique et managériale de l'assurance
Gestion de la relation client dans le secteur de l'assurance
Techniques d'assurances de biens et de responsabilité
Techniques d'assurances de personnes et produits financiers
Présentation des activités réalisées au sein d'une entreprise d'assurance
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
Entreprise
Niveau d'entrée : Bac
Niveau 4