DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel : Technicien(ne) d'Assistance en Informatique

Date de mise à jour : 26/09/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_5686

Information fournie par :
CARIF-OREF Guadeloupe

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acqu?rir et d?velopper les connaissances et comp?tences requises pour valider le Titre professionnel niveau IV de Technicien d'Assistance en Informatique et ?tre en capacit? d'en assurer les diverses missions d'intervention et d'assistance aupr?s des entreprises et des particuliers.

Programme de la formation

CCP 1. Intervenir et assister sur poste informatique aupr?s des entreprises et des particuliers : pr?parer ou remettre en ?tat un ?quipement informatique ? installer et configurer un poste de travail informatique ? assurer les mises ? jour logicielles d?un ?quipement informatique ? diagnostiquer et r?soudre le dysfonctionnement d?un ?quipement informatique ? s?curiser un ?quipement informatique et ses donn?es ? faire communiquer un ?quipement num?rique mobile avec un poste informatique ou un r?seau.
CCP2. Assister en centre de services informatiques et num?riques aupr?s des entreprises et des particuliers : assister les utilisateurs dans un environnement informatique et num?rique ? traiter un incident dans une organisation d?assistance informatique ? r?aliser une intervention d?assistance informatique ? distance ? proposer et mettre en ?uvre des solutions d??quipements et de services ? participer au suivi du parc et des configurations informatiques.
CCP 3. Intervenir et assister sur les acc?s et les services de r?seaux num?riques : intervenir sur une infrastructure r?seau ? d?ployer des postes clients ? installer et configurer un service r?seau ? intervenir sur un serveur de r?seau et sur son environnement ? installer et s?curiser un acc?s r?seau ? une liaison haut d?bit ? intervenir en environnement de voix sur IP ? diagnostiquer et r?soudre un dysfonctionnement d?acc?s ? un r?seau ? utiliser l?anglais dans son activit? professionnelle en informatique P?riode en entreprise

Validation et sanction

Pr?parer l?apprenant pour l?obtention du titre professionnel Technicien(ne) d'assistance en informatique de niveau IV Permettre ? l?apprenant d?acqu?rir les comp?tences n?cessaires ? l?exercice du m?tier.

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Métiers visés

Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Tout public
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Information non communiquée

    Conditions spécifiques et prérequis

    -

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    FORE ALTERNANCE
    604 B rue Alfred Lumiere
    97122 - Baie-Mahault
    Responsable :
    Téléphone fixe : 0590 38 22 78
    Contacter l'organisme (mailto:elisabeth.salaun@fore.fr)

    Contacts

    Contact sur la formation
    Responsable : Yasmina SAMOUTH
    Téléphone fixe : 0590571660
    fax :
    Site web :
    Contacter l'organisme (mailto:yasmina.samouth@fore.fr)
    Contacter l'organisme formateur
    FORE ALTERNANCE
    SIRET: 44062052400015

    Responsable :
    Téléphone fixe :
    Site web :
    Contacter l'organisme (mailto:)

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 15/04/2019 au 31/01/2020
    débutant le : 15/04/2019
    Adresse d'inscription
    604 B rue Alfred Lumiere
    97122 - Baie-Mahault
    Etat du recrutement : Information non disponible
    Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

    Organisme responsable

    FORE ALTERNANCE
    SIRET : 44062052400015

    Adresse
    -
    97122 - Baie-Mahault
    Téléphone fixe : 0590 38 22 78
    Contacter l'organisme (mailto:elisabeth.salaun@fore.fr)