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Spécial Assistant(e): Les 7 clefs de l'excellence professionnelle

Date de mise à jour : 24/01/2019 | Ref: 12_AF_0000001819

(https://reseau.intercariforef.org/carif-oref/irig-defis-carif-oref-guyane)

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

L'objectif de cette formation est d'acquérir les éléments indispensables à la maîtrise parfaite du rôle d'assistant(e) dans les organisations actuelles. Au cours de ces 8 journées consacrées à la fonction d'assistant (e), vous appréhenderez toutes les techniques et les qualités requises pour mener à bien votre mission auprès de votre manager.
L'objectif de cette formation est d'acquérir les éléments indispensables à la maîtrise parfaite du rôle d'assistant(e) dans les organisations actuelles. Au cours de ces 8 journées consacrées à la fonction d'assistant (e), vous appréhenderez toutes les techniques et les qualités requises pour mener à bien votre mission auprès de votre manager.

L'objectif de cette formation est d'acquérir les éléments indispensables à la maîtrise parfaite du rôle d'assistant(e) dans les organisations actuelles. Au cours de ces 8 journées consacrées à la fonction d'assistant (e), vous appréhenderez toutes les techniques et les qualités requises pour mener à bien votre mission auprès de votre manager.

L'objectif de cette formation est d'acquérir les éléments indispensables à la maîtrise parfaite du rôle d'assistant(e) dans les organisations actuelles. Au cours de ces 8 journées consacrées à la fonction d'assistant (e), vous appréhenderez toutes les techniques et les qualités requises pour mener à bien votre mission auprès de votre manager.

Programme de la formation

1-La fonction de Manager/La fonction d'assistant(e) Manager-
Comprendre les spécificités de la fonction
Identifier les compétences clés du métier : savoir, savoir-faire, savoir-être
2-Positionner son rôle et ses missions dans l'organisation
« Actualiser » la dynamique de coopération et de collaboration constitue un enjeu important pour l'organisation.
Identifier la spécificité de la fonction et de ses implications
Évaluer l'étendue du champ d'action de l'assistant(e)
Comprendre les enjeux du rapport avec la coordination
Définir et maintenir les paramètres d'une bonne collaboration
Créer le guide des procédures du poste : méthodes et applications
3- Savoir travailler avec le manager et l'équipe
Identifier les conditions d'une collaboration réussie
Comprendre le mode de fonctionnement du manager et de l'équipe
Savoir satisfaire les attentes
Gérer son agenda et celui de son manager
4-Optimiser ses capacités de communiquant
Ce module de formation permettra aux participants de comprendre le processus de la communication et intégrer ses principales composantes, afin d'adapter sa communication au profil de son interlocuteur, de développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles et de renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses idées
Identifier les paramètres essentiels de la communication
Mieux me connaître pour communiquer avec les autres
Comprendre ce qui se joue dans les relations de face-à-face
Comprendre que « la signification d'un message est donné par la réaction qu'il suscite»
Gérer l'information reçue et donnée
Renforcer ses connaissances sur les réflexes d'une démarche orientée solutions
Contribuer à la résolution des problèmes
5-Gérer son temps de travail et ses priorités :
Ce module de formation permettra aux participants: d'anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel. Mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien. Utiliser avec pertinence les outils de communication et d'organisation
Identifier les paramètres de la gestion de ses activités d'après la matrice d'Eisenhower
Comment distinguer l'important de l'urgent.
Anticiper pour éviter d'être débordé
Renforcer ses capacités à planifier.*
Faire évoluer l'emploi de son temps
Analyser l'utilisation de son temps à partir de la fiche de relevé d'activités
Décider d'un plan d'actions personnalisé et de développement
6-Gérer les informations et classer avec méthode
Connaître les règles d'un classement efficace
Utiliser la méthode adaptée
Savoir archiver et définir les règles de conservation des documents
Mettre en oeuvre un plan de classement évolutif
Organiser le classement électronique des documents
7-Courriers et e-mails
Concevoir et rédiger des écrits structurés
Soigner la forme et la présentation des écrits : les règles fondamentales-Améliorer son style

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Métiers visés

Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    56 heures en centre

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Tout public
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée : Information non communiquée

    Conditions spécifiques et prérequis

    La maîtrise des savoir-faire et des savoir être de base est requise pour répondre aux exigences du métier : organisation, communication, fiabilité, etc. Certaines personnes sont amenées à exercer le métier d'assistant(e) sans avoir bénéficié d'une formation initiale. Ce cycle court a pour objectif d'apporter les compétences

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    formation entièrement présentielle
    Adresse
    MASTER FORMATION
    4 RUE DES COCCINELLES
    ZI COLLERY III
    97300 - Cayenne
    Responsable :
    Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
    Contacter l'organisme (mailto:infos@masterformation.gf)

    Contacts

    Contact sur la formation
    Responsable : M. Daniel BILLY
    Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
    fax : 05 94 29 93 12
    Site web :
    Contacter l'organisme (mailto:infos@masterformation.gf)
    Contacter l'organisme formateur
    MASTER FORMATION
    SIRET: 52232922600032
    97300 Cayenne
    Responsable : BILLY
    Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
    Site web : (http://www.masterformation.gf)http://www.masterformation.gf
    Contacter l'organisme (mailto:infos@masterformation.gf)

    Eligibilité de cette formation au compte personnel de formation

    Code CPF - Début de validité :

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 23/05/2019 au 26/09/2019
    débutant le : 23/05/2019
    Adresse d'inscription
    LV CONSULTANTS
    21 AVENUE DE LA MARNE
    97320 - Saint-Laurent-du-Maroni
    Etat du recrutement : Ouvert
    Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

    Organisme responsable

    MASTER FORMATION
    SIRET : 52232922600032

    Adresse
    MASTER FORMATION
    4 RUE DES COCCINELLES
    ZI COLLERY III
    97300 - Cayenne
    Téléphone fixe : 05 94 37 87 86
    Contacter l'organisme (mailto:infos@masterformation.gf)