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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre professionnel employé d'étage en hôtellerieDate de mise à jour : 30/03/2023
| Identifiant OffreInfo : 15_541458 |
Carif-Oref Occitanie |
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification
Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.
Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.
Contribuer au suivi et à la fidélisation du client.
Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.
Contribuer au service du petit déjeuner.
Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.
Modules de la formation :
1.Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
2.Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Être âgé(e) de 16 ans minimum, avoir les savoirs de base (lire, écrire, compter)
Accessible en contrat d'apprentissage
Accessible en contrat de professionnalisation