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BTS BANQUE CONSEILLER CLIENTÈLE - PARTICULIERS APPRENTISSAGEDate de mise à jour : 18/05/2024
| Identifiant OffreInfo : 15_622247 |
Carif-Oref Occitanie |
- Acquérir les compétences pour exercer une fonction commerciale dans le secteur bancairebr- S'exprimer en françaisbr- Communiquer dans une langue vivante étrangère br- Gérer la relation client en présentiel et à distancebr- Développer et suivre l'activité commerciale : Analyser et développer un portefeuille de clientèle en tenant compte des objectifs de la structure, des contraintes réglementaires et de la gestion des risques, organiser son activité, développer son argumentaire et proposer des solutions adaptées à chaque client ; mobiliser des compétences de "vendeur-conseil"br- Comprendre l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire.
- Culture générale et expressionbr- Langue vivante étrangère (anglais)br- Développement et suivi de l'activité commerciale : techniques commerciales et bancaires, analyse, gestion et développement du portefeuille clientsbr- Gestion de la relation client : accueil, conseil, entretien de vente et suivi de la relationbr- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancairebr- Ateliers de professionnalisation : acquisition des compétences professionnelles à travers des mises en situation
Certifiante
Bac + 2
Conventionnement : Non
OPCO
Niveau d'entrée : Bac
pas de pré-requis
Accessible en contrat d'apprentissage