Titre professionnel employé administratif et d'accueil (Apprentissage)

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

- Réaliser les travaux administratifs courants d?une structure  br- Assurer l?accueil d?une structurebr

Programme de la formation

CCP1 -Travaux administratifs courants  d'une structurebrPrésenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de textebrSaisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableurbrUtiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l?informationbrTrier et traiter les mails et le courrierbrClasser et archiver les informations et les documentsbrbrCCP2 - Assurer l'accueil d'une structurebrAccueillir et orienter les visiteurs et les collaborateursbrLes appels téléphoniques, prendre des messages, tenir les agendasbrRépondre aux demandes d'informations internes et externesbrbrMéthodologie – Préparation aux épreuvesbr 

Validation et sanction

L?employé administratif et d?accueil exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d?un service ou d?une structure. Il véhicule l?image de la structure de par sa position physique au sein de l?entreprise et facilite son fonctionnement. Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.brbr 

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

406 heures en centre, 1239 heures en entreprise, 35 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

pas de pré-requis

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

formation entièrement présentielle

Adresse

2 Avenue de lAriege
09100 - Pamiers

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : Monsieur Mathilde Daffos
Téléphone fixe : 0638728988
fax :
Site web :
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LPO PYRENE
SIRET: 19090015900012
09104 Pamiers
Responsable :
Téléphone fixe :
Site web :
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du 01/01/2024 au 31/12/2024
débutant le : 01/01/2024

Adresse d'inscription

75, rue Saint Roch
31100 - Toulouse

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées/sorties permanentes

CFA de l'académie de Toulouse
SIRET : 18310907300035

Adresse

75, rue Saint Roch
31100 - Toulouse

Téléphone fixe : 0536257386
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