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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Entretien motivationnel : outils pratiques et expérientielsDate de mise à jour : 18/09/2023
| Identifiant OffreInfo : 20_1594804 |
C2RP Carif-Oref Hauts-de-France |
Apprendre le style clinique de l'entretien motivationnel de façon à développer ses capacités de renforcer la motivation de son patient et son engagement en faveur d'un changement de comportement.
Savoir
-Appréhender les aspects fondamentaux de l'Entretien motivationnel (EM) : son état d'esprit, ses principes, les compétences qu'il mobilise et ses différents processus (engagement dans la relation, focalisation, susciter l'évocation, planifier)
-Connaître l'importance des questions ouvertes et des reflets dans l'émergence et le renforcement du discours-changement
-Distinguer les reflets complexes des reflets simples et les questions fermées des questions ouvertes
Savoir -faire
-Repérer son réflexe correcteur et les autres impasses relationnelles en entretien et identifier leurs effets
-Reconnaître le discours changement et formuler des questions ouvertes qui le suscitent et des réponses qui favorisent l'élaboration
-Formuler des questions ouvertes, des reflets, des valorisations, un résume? et échanger de l'information selon la formule Demander – Fournir – Demander
Savoir être
-Prendre conscience de son propre style de communication avec le patient
-Savoir se détacher, même un temps, de sa mission, pour se centrer sur la personne
-Développer ses capacités d'empathie
SEQUENCE 1
Comprendre l'esprit et les principes de l'entretien motivationnel
Contenu de la séquence
Recueil des attentes des stagiaires
Exercice initial d'évaluation du niveau de chacun
Définitions
Les impasses relationnels
L'esprit et les principes de l'Entretien motivationnel
- Partenariat
- Acceptation
- Évocation
- Compassion
Méthodes et outils
Apports théoriques et diaporama illustre? avec les 3 définitions de l'EM
Exercices :
- en groupe sur une situation clinique
- un exemple d'entretien en binôme
- en trinôme sur les regrets
Debriefing collectif des exercices en grand groupe
Questions – réponses en grand groupe
SEQUENCE 2
Engager la relation
Contenu de la séquence
Les outils et les compétences relationnelles de l'EM, OuVER
- Question Ouverte
- V : Valorisation
- E : Écoute empathique (reflet)
- R : Résumé
Engagement et désengagement
- Les questions
- L'écoute réflective
- Les valorisations
- Les résumés
Les outils et les compétences relationnelles de l'EM :
- le partage d'information
- Les pièges
- Les principes
- Les stratégies
Les outils et les compétences relationnelles de l'EM, OuVER (suite)
- Pratiquer l'écoute réflective
- Les différents reflets et niveaux de reflets
- Guider l'entretien avec OuVer
Méthodes et outils
Apports théoriques et diaporama illustré
Exercices :
- en grand groupe sur les différents modes de questionnement à partir de d'exemples cliniques
- en trinôme sur la pratique de l'écoute
- en binôme d'écoute non verbale
- en sous-groupe sur la mise en pratique des principes de la valorisation
Jeu de rôle collectif autour d'un cas clinique de mise en application des compétences
Exercice en petits groupes d'entraînement à l'utilisation des reflets à partir d'exemples cliniques
Jeu de rôle en grand groupe sur l'utilisation des reflets dans une situation clinique
Questions – réponses en grand groupe
SEQUENCE 4
Rouler avec la dissension / discorde et résoudre l'ambivalence focaliser sur un objectif commun
Contenu de la séquence
Pourquoi et comment focaliser en entretien motivationnel
Les différents objectifs réalistes et atteignables à articuler
Agenda et orientation : les dif
Non certificiante
Sans niveau spécifique
Conventionnement : Non
Autre
Niveau d'entrée : Bac + 2
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