Cahier des charges client

Objectifs

Analyser les besoins en détail du client, orienter le brief pour obtenir le maximum de réponse, conseiller sur les possibilités, anticiper les dates limite

Programme de la formation

L'apprenant est en condition d'entretien client, il doit savoir orienter celui-ci pour obtenir les meilleurs réponses possibles et surtout les plus pertinentes afin d'avoir les détails. Il a un devoir de conseil sur la faisabilité. Il rend compte ensuite à son équipe des points abordés et doit répondre à toutes les questions possibles.

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

21 heures en centre, 0 heures en entreprise, 21 heures hebdomadaires

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s)

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle

Adresse

92 Rue Abélard
59000 - Lille

Responsable : AMIGRAF Lille
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

92 Rue Abélard
59000 - Lille

Responsable :
Téléphone fixe : 0320570982
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

A M I G R A F
SIRET: 30290228300035

Responsable : SERVICE COMMERCIAL
Téléphone fixe : 0320570982
Site web :
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du 28/01/2025 au 30/01/2025
débutant le : 28/01/2025

Adresse d'inscription

92 Rue Abélard
59000 - Lille

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

AMIGRAF - Association des Métiers et Industries Graphiques pour la Formation Professionnelle
SIRET : 30290228300035

Adresse

92 Rue Abélard
59000 - Lille

Téléphone fixe : 0320570982
Contacter l'organisme