DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Gestion du stress

Date de mise à jour : 07/10/2020 | Identifiant OffreInfo : 24_194707

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

Programme de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Rappeler le dispositif global de gestion des Risques Psychosociaux (RPS)
Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l'entreprise ?
Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
Pratiquer l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier le processus d'écoute d'une personne en souffrance
Permettre le lâcher-prise
Libérer le trop-plein émotionnel
Proposer un processus de suivi
Être emphatique
Mise en pratique à partir de cas concrets
Adopter les 9 savoirs-être associés à l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 2 - Matin
3. Gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
Évaluer son état émotionnel
Jour 2 - Après-midi
4. Établir un processus et les comportements managériaux adaptés
Conduire un entretien d'évaluation du risque
Agir pour protéger le salarié : procédure d'alerte et propositions au collaborateur

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certificiante

Sortie

Métiers visés

Code Rome

    Durée, rythme, financement

    Modalités pédagogiques
    Durée
    14 heures en centre, 7 heures hebdomadaires

    Conventionnement : Non

    Financeur(s)

    Conditions d'accès

    Public(s)
    Tout public
    Modalités de recrutement et d'admission

    Niveau d'entrée :

    Conditions spécifiques et prérequis

    -

    Modalités d'accès

    Lieu de réalisation de l'action

    Formation mixte
    Adresse
    115 rue Louis Armand
    Zone d'activités Les Milles
    13290 - Aix-en-Provence
    Responsable :
    Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
    Contacter l'organisme (mailto:formation@energyzon.org)

    Contacts

    Contact sur la formation
    115 rue Louis Armand
    Zone d'activités Les Milles
    13854 - Aix-en-Provence
    Responsable : Monsieur Eric NYANTE
    Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
    fax :
    Site web : (http://formation.energyzon.org)http://formation.energyzon.org
    Contacter l'organisme (mailto:formation@energyzon.org)
    Contacter l'organisme formateur
    Energyzon
    SIRET: 80462694300026
    13290 Aix-en-Provence
    Responsable : NYANTE
    Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
    Site web : (http://formation.energyzon.org)http://formation.energyzon.org
    Contacter l'organisme (mailto:cfa@energyzon.org)

    Période prévisibles de déroulement des sessions

    du 01/01/2021 au 31/12/2021
    débutant le : 01/01/2021
    Adresse d'inscription
    115 rue Louis Armand
    Zone d'activités Les Milles
    13290 - Aix-en-Provence
    Etat du recrutement : Information non disponible
    Modalités : Entrées/sorties permanentes

    Organisme responsable

    Energyzon
    SIRET : 80462694300026

    Adresse
    115 rue Louis Armand
    Zone d'activités Les Milles
    13854 - Aix-en-Provence
    Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
    Contacter l'organisme (mailto:formation@energyzon.org)