DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Titre professionnel employé commercial + suivi renforcé

Date de mise à jour : 05/12/2023 | Identifiant OffreInfo : 24_265590

Information fournie par :
Carif-Oref Provence - Alpes - Côte d'Azur

Certification et éligibilité au compte personnel de formation

  • Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
    • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

 

Programme de la formation

* Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans
un environnement omnicanal
- CP1 – Approvisionner l'unité marchande + HACCP
- CP2 - Assurer la présentation marchande des produits
- CP3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- CP4 – Traiter les commandes de produits de clients
* Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un
environnement ominicanal
- CP5 - Accueillir, renseigner, orienter et servir le client 50 h
- CP6 – Contribuer à l'amélioration de l'expérience achat 49 h
- CP7 – Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Stage en entreprise
Suivi renforcé + RAN + TRE

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Métiers visés

Code Rome

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques
Durée
605 heures en centre, 280 heures en entreprise

Conventionnement : Oui

Financeur(s)

France Travail

Conditions d'accès

Public(s)
Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Information non communiquée

Conditions spécifiques et prérequis

Maitriser les savoir de base (savoir lire, écrire compter) Capacité à travailler debout dans une ambiance bruyante, bonne élocution. Capacité de supporter des efforts physiques Niveau troisième ou seconde ou CAP/BEP non validé dans les métiers de vente ou de services à la clientèle et/ou un an d'expérience professionnelle serait un plus.

Modalités d'accès

Lieu de réalisation de l'action

formation entièrement présentielle
Adresse
16 rue Edith Cawell
83400 - Hyères
Responsable :
Téléphone fixe : 04 94 09 44 09
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Contacts

Contact sur la formation
22 rue El Nouzah
06000 - Nice
Responsable : Madame Marie ROLLAND
Téléphone fixe : 04 93 85 16 67
fax : 04 93 81 32 83
Site web : https://esccom.net/
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Contacter l'organisme formateur
Défi 83
SIRET: 38172504300032
83200 Toulon
Responsable : SAILLARD PORTAS
Téléphone fixe : 04 94 09 44 09
Site web : https://www.defi83.fr/
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Période prévisibles de déroulement des sessions

du 26/02/2024 au 04/09/2024
débutant le : 26/02/2024
Adresse d'inscription
16 rue Edith Cawell
83400 - Hyères
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

Organisme responsable

Ecole supérieure de commerce, de communication et de gestion - esccom
SIRET : 38370431900037

Adresse
22 rue El Nouzah
06000 - Nice
Téléphone fixe : 04 93 85 16 67
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