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DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS. |
Titre Professionnel AGENT DE MEDIATION INFORMATION SERVICESDate de mise à jour : 02/02/2024
| Identifiant OffreInfo : 42_42O2300037 |
Carif-Otef de Saint-Martin |
-Prévenir les situations de tension, le conflit et de dysfonctionnement pour une démarche de veille active
-Réguler par la médiation des situations de tension et de conflits
-Participer à des projets partenariaux ou actions ponctuelles
Période d'intégration: Accueil, présentation des objectifs de formation
Module 1: Participer au maintien du lien social et prévenir les situations de conflits ou de dysfonctionnements par une présence active
Module 2: Réguler par la médiation des situations de tension et de conflit
Module 3: Participer à des actions d'animation ponctuelles ou à des projets partenariaux
SST
Développement Durable: Les fondements du Développement Durable et du Développement Humain Durable
3 Périodes d'application en entreprise
Certifiante
CAP, BEP
Conventionnement : Non
Bénéficiaire de l'action
Niveau d'entrée : Fin de scolarité, sortie fin de 3e
<div> Savoir lire, écrire (rédiger un texte lisible de 10 lignes), compter et maîtriser la communication orale. </div>
Accessible en contrat d'apprentissage