11_8195_8195 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8195 **Accueil et Assistance PHMR (Personnes handicapées à mobilité réduite) FORMATION 100% A DISTANCE INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER (CAMAS FORMATION)

**Accueil et Assistance PHMR (Personnes handicapées à mobilité réduite) FORMATION 100% A DISTANCE

Date de mise à jour : 09/04/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8195
Organisme responsable : INSTITUT AERO FORMATION / CAMAS FORMATION GUADELOUPE / AERO TRAINING CENTER (CAMAS FORMATION)

Objectifs

Etre en mesure d'accueillir et de mettre en oeuvre les procédures d'accueil des personnes en situation de handicap
Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées
Connaitre les leviers de la sensibilisation de ses collaborateurs afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge du public en situation de handicap
Identifier les bonnes pratiques en termes d'accueil et de prise en charge
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Programme de la formation

1. Conna?tre le handicap
2. Les différents types de handicap
3. Les attitudes à adopter
4. Le handicap à l' aéroport
5. Les cas particuliers
6.Mise en situation

Validation et sanction

Obtenir la qualification visée

Type de formation

Non certificiante

Sortie