11_4945_4945 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=4945 ANGLAIS DU SERVICE EN RESTAURATION MOVING FORMATION

ANGLAIS DU SERVICE EN RESTAURATION

Date de mise à jour : 23/10/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_4945
Organisme responsable : MOVING FORMATION

Objectifs

AMELIORER LES COMPETENCES POUR COMMUNIQUER EFFICACEMENT ET AISEMENT AFIN DE PRENDRE EN CHARGE UNE CLIENTELE ETRANGERE .
ASSURER LE SERVICE DEPUIS L'ACCUEIL JUSQU'AU PAIEMENT

Programme de la formation

LE CONTENU DE CETTE FORMATION SERA BASE SUR LE DEVELLOPEMENT DES CAPACITES D'ECOUTE ET D'EXPRESSION ORALE DE L'APPRENANT:
ACCUEILLIR UN CLIENT ET L'INSTALLER
ETRE CAPABLE D'EXPLIQUER LES DIFFERENTS PLATS AINSI QUE LES BOISSONS
SAVOIR S'OCCUPER DU CLIENT A TOUS LES STADES DU REPAS
ETRE CAPABLE DE RENSEIGNER UN CLIENT, DE PRENDRE UNE RESERVATION
PROCEDER A L'ENREGISTREMENT DE LA NOTE

Validation et sanction

ATTESTATION DE FORMATION

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie