18_5311_7384_1 http://www.agefma.org/detail_formation.php?prv=F&ida=5311 Assistant (e) de Dirigeant d?entreprise artisanale CMAM/URMA - CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA MARTINIQUE - UNIVERSITE REGIONALE DES METIERS ET DE L'ARTISANAT

Assistant (e) de Dirigeant d?entreprise artisanale

Date de mise à jour : 02/06/2020 | Identifiant OffreInfo : 18_5311
Organisme responsable : CMAM/URMA - CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE LA MARTINIQUE - UNIVERSITE REGIONALE DES METIERS ET DE L'ARTISANAT

Objectifs

Obtention du certificat et être formé (e) à 

:

  •Assumer toutes les tâches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l'entreprise et faire le choix des outils adaptés ;

  •Structurer l'organisation commerciale de l'entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en œuvre la politique commerciale ;

  •Assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l'entreprise à partir des documents comptables ;

  •Gérer administrativement le personnel de l'entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques ;

  •Assurer la relation avec les partenaires internes /externes de l'entreprise : client, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers.

Programme de la formation

- MODULE 1

Communication et relations humaines

•Savoir utiliser les outils et techniques de communication et renforcer son positionnement dans l'entreprise :

-Les fondements de la communication

-Les situations relationnelles

-La gestion du temps et des priorités

- MODULE 2

Secrétariat – bureautique

•Maîtriser les outils bureautiques et numériques pour assurer la gestion administrative :

-L'outil informatique

-La bureautique

-Les outils numériques au service de l'entreprise (google my business, cloud etc.)

-L'organisation administrative

-La découverte d'un logiciel devis-factures

- MODULE 3

Gestion de l'entreprise artisanale

•Maîtriser les connaissances et les outils de gestion indispensables au pilotage de l'entreprise :

-L'entreprise et son environnement

-Culture juridique

-La comptabilité

-Gestion du personnel

-La gestion financière


- MODULE 4

Méthodologie professionnelle

-Le diagnostic et la stratégie commerciale

-L'action commerciale.

-Les techniques de vente L'accompagnement méthodologique pour l'élaboration du mémoire final




Partenariat(s) :

 - 


Validation et sanction

Obtention du Certificat ou Attestation de fin de formation

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie