05_57032_46696 http://www.emfor-bfc.org/formations/fiche/formation/CHALON-SUR-SAONE/Attache-e--commercial-e-/F6353 Attaché(e) commercial(e) CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS

Attaché(e) commercial(e)

Date de mise à jour : 11/01/2018 | Ref: 05_57032
Identifiant de la certification (code Certif Info) : 74844
Organisme responsable : CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS

Objectifs

élaboration du plan d'action opérationnel :analyser le plan d'action de la direction commercialeanalyser son secteur d'intervention et son portefeuille clientdéfinir la cible à atteindre et les actions à menerMise en oeuvre d'une démarche de prospection :choisir les actions à mettre en oeuvre et leur planificationrecueillir et analyser des informations sur les entreprisesmettre en oeuvre différentes actions de prospectionsuivre et évaluer les actions de prospection

Programme de la formation

- Déployer les techniques et moyens d'un merchandising de qualité de promotion des produits ou services pour assurer, en respectant les consignes qu'il a reçues et la réglementation, l'implantation d'un point de vente attractif adapté au contexte de la vente, en respectant les règles d'hygiène et de sécurité- Organiser son activité en optimisant son temps, ses déplacements pour atteindre ses objectifs- Réaliser le reporting de son activité en faisant remonter les informations terrain, pour contribuer à l'amélioration de la démarche commerciale.- Participer aux opérations de prospection et de promotion-fidélisation en utilisant une ou des techniques de : publipostage, affichage, envois d'emailing, de newsletter, animation sur le lieu de vente, prise de rendez-vous, téléprospection à l'aide d'outils multimédia pour préparer une vente ou une action de fidélisation- En tenant compte des contraintes de son contexte de vente en face à face ou à distance :- Entrer en contact avec le client-prospect en lui manifestant son intérêt pour établir un climat de confiance.- Déterminer les besoins et motivations d'un prospect-client en le questionnant pour proposer un produit-service adapté.- Conseiller, argumenter et traiter les objections dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise en faisant preuve d'une écoute active.- Conclure l'entretien de vente en proposant, le cas échéant, une vente additionnelle, des outils de fidélisation pour contribuer aux objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'entreprise.- Rédiger et transmettre des documents de vente en les complétant correctement pour assurer des ventes conformes à la demande du client et en respectant les modalités négociées.- Prendre congé en renforçant le climat de confiance instauré, pour amorcer de futures démarches commerciales.- Effectuer l'après vente en appliquant les procédures pour traiter les réclamations, demandes complémentaires et les litiges

Validation et sanction

-

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau III (Bac + 2)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Durée : , 525 heures en entreprise
Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Collectivité territoriale - Conseil régional

Public : Demandeur d'emploi, Tout public
Niveau d'entrée : Niveau IV (Bac)
Conditions spécifiques et prérequis

Accessibles à tout demandeur d'emploi de plus de 16 ans, inscrit à Pôle Emploi dans les catégories 1, 2 et 3 avec un projet professionnel validé par un prescripteur (…) matérialisée par un document

Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle
Adresse
EEF - PLACE GENEVES - MACON
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190
71100 - Chalon-sur-Saône
Responsable : CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
Téléphone fixe : 03 85 42 36 45
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Contacter l'organisme formateur CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
SIRET: 18710003700097
71100 Chalon-sur-Saône
Téléphone fixe : 03 85 42 36 45
Site web : http://www.formations.cci71.fr
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Code CPF 247459 - Début de validité : 2019-01-02

Dates de début et fin : du 25/09/2019 au 07/05/2020
Adresse d'inscription
EEF - PLACE GENEVES - MACON
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190
71100 - Chalon-sur-Saône
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
SIRET : 18710003700097

Adresse

EEF - PLACE GENEVES - MACON
1 AVENUE DE VERDUN
BP 60190
71100 - Chalon-sur-Saône
Téléphone fixe : 03 85 42 36 45
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