08_1000023489_GE230134 https://formation.grandest.fr/Formation/Bac-pro-accueil--relation-clients-et-usagers-29171 Bac pro accueil - relation clients et usagers GIPFC GRETA Sud Champagne - Centre de Troyes

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Date de mise à jour : 13/09/2019 | Identifiant OffreInfo : 08_1000023489
Organisme responsable : GIPFC GRETA Sud Champagne - Centre de Troyes

Objectifs

Préparer les épreuves du baccalauréat professionnel Accueil-Relation clients et usagers

Programme de la formation

Cette formation comporte tous les enseignements du programme officiel :

- Economie - Droit

- Mathématiques

- Analyse et traitement de situations liées à l'accueil

- Analyse de la fonction accueil et projet d'amélioration

- Accueil au téléphone

- Accueil en face à face

- Prévention santé environnement

- Langue vivante 1

- Langue vivante 2

- Français

- Histoire-Géographie

- Education artistique

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac