01_42S1100592_11015 https://formation.grandest.fr/Formation/BRIGHT-Anglais-specialise-hotellerie--en-intra-uniquement-eligible-au-CPF-2130 BRIGHT Anglais spécialisé hôtellerie - en intra uniquement éligible au CPF BT Formation - BT Info

BRIGHT Anglais spécialisé hôtellerie - en intra uniquement éligible au CPF

Date de mise à jour : 10/04/2017 | Identifiant OffreInfo : 01_42S1100592
Organisme responsable : BT Formation - BT Info

Objectifs

Acquérir une aisance de language et enrichir le vocabulaire

Programme de la formation

Tous les aspects de la langue sont travaillés :
Compréhension et expression orale,
Exercices et travaux écrits.
Répondre au téléphone,
Donner des informations,
Prendre des réservations,
Accueillir des clients,
Décrire des services, des plats,
Donner des explications, des instructions,
Gérer les problèmes, les paiements,
Suggérer, conseiller,

Ces thèmes sont abordés en anglais et mis en pratique par des jeux de rôle et des mises en situation. Certaines scènes sont filmées pour une analyse postérieure.
Les vidéos sont fournies aux stagiaires sur CD à la fin de la formation.
Pour que l'immersion dans la langue soit efficace, les scéances sont de 2H30

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie