01_16325_51689 https://formation.grandest.fr/Formation/BTS-negociation-et-relation-client-21949 BTS négociation et relation client PRO FORMAT

BTS négociation et relation client

Date de mise à jour : 17/12/2019 | Identifiant OffreInfo : 01_16325
Organisme responsable : PRO FORMAT

Objectifs

Cette formation a pour objectif de former des collaborateurs qui sont à l'interface entre l'entreprise et son marché. Le technicien supérieur en Négociation et Relation client inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité depuis la prospection jusqu'à la fidélisation.

Programme de la formation

Culture générale et expression
Langue vivante
Économie/Droit
Management des entreprises
Mercatique
Gestion commerciale
Communication et Négociation

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certification

Niveau de sortie

Niveau III (Bac + 2)