03_FI17124_1114456 http://www.orientation.auvergnerhonealpes.fr CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant IFP - Institut de formation professionnelle - 43

CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant

Date de mise à jour : 14/09/2020 | Identifiant OffreInfo : 03_FI17124
Organisme responsable : IFP - Institut de formation professionnelle - 43

Objectifs

Ce vendeur est employé dans les magasins spécialisés en équipement de la maison ou de la personne, sport et loisirs, etc.Placé sous l'autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.L'option produits d'équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L'employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l'inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.

Programme de la formation

En dehors des formations d'enseignement général, l'enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur :
- la réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
- les techniques de vente et de commercialisation : aménagement d'un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
- la vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite,
- l'approche et le déroulement de la vente, les supports d'information et les services à la clientèle.

Validation et sanction

CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP