Titre professionnel vendeur-conseil en magasin

Titre professionnel (TP de niveau 4)

[Code Certif Info N°104867]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

Le (la) vendeur (se)-conseil en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Objectif

Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur (trice) privilégié (e), il (elle) personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Il (elle) connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution. Il (elle) maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne. Il (elle) participe à la théâtralisation du point de vente et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Vendre et conseiller le client en magasin
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

  • grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
  • grands magasins
  • boutiques
  • négoces interentreprises

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

  • vendeur(se)
  • vendeur(se) expert (e)
  • vendeur(se)-conseil
  • vendeur(se) technique
  • conseiller(ère) de vente
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 13620
Code scolarité
46T31203
Certificateur
  • Ministère du travail, de l'emploi et de l'insertion
Valideur
  • Ministère du travail, de l'emploi et de l'insertion
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/03/2019 25/01/2022 25/01/2023
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2024
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Négociation et vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
310707 24/04/2019
Informations mises à jour le 20/12/2021 par Certif Info.