CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant

Certificat d'aptitude professionnelle

[Code Certif Info N°21365]
Niveau
Niveau V (CAP, BEP)
Niveau européen
3 : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Descriptif

Ce vendeur est employé dans les magasins spécialisés en équipement de la maison ou de la personne, sport et loisirs, etc.

Objectif

Placé sous l'autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.

A propos de l'option :

L'option produits d'équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non-alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L'employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections antivol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l'inventaire et à la mise en place des opérations de promotion et des soldes.

Programme
En dehors des formations d'enseignement général, l'enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur :
  • la réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
  • les techniques de vente et de commercialisation : aménagement d'un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
  • la vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite,
  • l'approche et le déroulement de la vente, les supports d'information et les services à la clientèle.

La période de formation en milieu professionnel est de 16 semaines (8 semaines par année).

Modules
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Langue étrangère
  • Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - Mobilité
  • Unité générale (UG) - 01. Expression française
  • Unité générale (UG) - 02. Mathématiques
  • Unité générale (UG) - 03. Vie sociale et professionnelle
  • Unité générale (UG) - 04. Education physique et sportive
  • Unité professionnelle (UP) - 01. Pratique de la vente et des services liés
  • Unité professionnelle (UP) - 02.2.Pratique de la gestion d'un assortiment
  • Unité professionnelle (UP) - 03. Environnement économique, juridique et social des activités professionnelles
Poursuite d'études

Ce diplôme a pour vocation l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier scolaire, il est possible d'envisager l'entrée en bac pro.

Débouchés

Les objectifs :

  • Il participe à la réception et à la vérification des marchandises, enregistre les entrées et effectue le stockage.
  • Il contribue à la présentation et à la mise en valeur des produits : mise en rayon, réapprovisionnement, attractivité du point de vente.
  • Il informe, conseille la clientèle sur la fabrication, l'utilisation des produits et contribue à la fidélisation du client, participe aux manifestations événementielles ou promotionnelles.
  • Il peut être amené à effectuer les livraisons.

Les débouchés :

Il exerce son activité dans les entreprises de commerce de détail, quelle que soit leur taille : magasins de proximité sédentaires ou non ; petites, moyennes ou grandes surfaces spécialisées ; îlots de vente des grands magasins.

Il occupe des postes de vendeur ou d'employé de libre-service.

RNCP
Inscrit de droit - Voir la fiche n° 1179
Certificateur
Ministère de l'éducation nationale
Valideur
Ministère de l'éducation nationale
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2002 2021
Domaine(s) de formation
  • 34566 : Vente distribution
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Négociation et vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
239308 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 18/07/2000
Descriptif : Arrêté du 19 juin 2000 portant définition et fixant les conditions de délivrance du certificat d'aptitude professionnelle employé de vente spécialisé option A : produits alimentaires, option B : produits d'équipement courant
Code NOR : MENE0001365A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Création :
Publication : 19/08/2004
Descriptif : Arrêté du 5 août 2004 portant définition et fixant les conditions de délivrance du certificat d'aptitude professionnelle « employé de vente spécialisé »
Code NOR : MENE0401786A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Modification :
Publication : 27/08/2019
Descriptif : Arrêté du 22 juillet 2019 portant réduction de la durée de période de formation en milieu professionnel de certaines spécialités de certificat d'aptitude professionnelle
Code NOR : MENE1921724A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Modification :
Publication : 21/11/2019
Descriptif : Arrêté du 29 octobre 2019 portant création de la spécialité « Equipier polyvalent du commerce » de certificat d'aptitude professionnelle et fixant ses modalités de délivrance
Code NOR : MENE1931272A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Abrogation :
Informations mises à jour le 21/11/2019 par Certif Info.