Responsable de communication

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 2)

[Code Certif Info N°31466]
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Niveau
Bac + 3 et 4
Niveau européen
6 : Savoirs approfondis
Descriptif

D'une façon générale, le responsable de communication organise, met en oeuvre des actions de communication et de diffusion de l'information et réalise des outils / supports de communication selon la stratégie de l'entreprise.
Ses activités sont les suivantes :

  • analyse stratégique de l'information interne et externe
  • élaboration de plans de communication
  • gestion de l'image de l'entreprise
  • gestion de la communication en situation de crise
  • conception et diffusion des messages
  • organisation et suivi de la mise en oeuvre des actions de communication / pilotage d'un projet de communication
  • coordination des relations avec les prestataires internes et externes
  • management d'une équipe de production et/ou évènementiel.

Il doit aussi s'adapter aux spécificités des moyens auxquels il a recours :

  • relations avec les médias,
  • communication audiovisuelle,
  • médias sociaux et web 2.0,
  • e-communication.
Objectif
  • Participer à la définition d'une stratégie de communication interne et/ou externe, en analysant l'environnement d'une entreprise, d'un produit ou d'un service.
  • Identifier les publics cibles visés par la communication en les répertoriant en collaboration avec les RH ou la direction commerciale et marketing et/ou en utilisant des études spécifiques.
  • En interne en accord avec sa hiérarchie, ou en externe avec son commanditaire, proposer un plan de communication cohérent répondant à la problématique posée et respectant un budget et un calendrier pré-établis.
  • Définir l'identité visuelle d'une entreprise en proposant une charte graphique innovante et pertinente en accord avec les objectifs stratégiques et commerciaux définis par le commanditaire et dans le respect des contraintes économiques.
  • Mettre en place une communication propre à une situation de crise en adaptant moyens, outils et messages aux circonstances.
  • Concevoir ou faire concevoir des supports de communication variés adaptés à leur objectif (information, vente, fidélisation, repositionnement d'image, ) , à leurs canaux de diffusion et prenant en compte les spécificités des cibles auxquelles ils s'adressent.
  • Prendre en charge intégralement l'organisation d'actions de communication de tout type d'un point de vue fonctionnel, organisationnel et financier et suivre leur déroulement pour prendre des mesures correctives rapides si nécessaire.
  • À partir des offres faites en réponse à un cahier des charges, choisir les prestataires externes partenaires d'un projet de communication.
  • Coordonner les missions des acteurs internes et externes d'un projet en veillant à la circulation des informations, au respect du planning et du budget.
  • Manager une équipe de production ou d'évènementiel en favorisant sa créativité et en veillant à la cohésion d'équipe.
  • Organiser et entretenir les relations avec les médias en créant et maintenant une relation de confiance de façon à obtenir régulièrement la couverture médias des actions de l'entreprise ou du client.
  • Utiliser les médias audiovisuels en participant à la production, à la réalisation ou à l'animation d'émissions de radio ou de télévision : interviews, reportages, films publicitaires.
  • Utiliser les réseaux sociaux et professionnels pour communiquer de façon immédiate, interactive et ciblée, tout en veillant au respect des règles de bonnes conduites et à la réputation de l'entreprise.
  • Créer et animer un site internet en veillant à son actualisation permanente, à l'optimisation de son référencement et à la gestion de son contenu dans le respect des textes réglementaire
Débouchés

Tous les secteurs d'activité sont concernés par la communication : entreprises de toutes tailles, administration centrale et territoriale, milieu associatif, médias etc.

En début de carrière les postes sont le plus souvent ceux de :

  • Assistant / assistante de communication
  • Attaché / attachée de presse
  • Chargé / chargée de communication
  • Chargé / chargée des relations presse
  • Chargé / chargée des relations extérieures
  • Chargé / chargée de production
  • Chef de projet
  • Chef de produit
  • Journaliste, journaliste-pigiste
  • Chroniqueur
  • Casteur / casteuse
  • Animateur / animatrice de réseaux («community manager»)
  • Webmaster chargé / chargée de communication

Après quelques années d'expérience ils évoluent vers des fonctions de :

  • Responsable de communication
  • Responsable de communication évènementielle
  • Responsable de communication interne
  • Responsable de communication externe
  • Responsable de communication internet/intranet, webmaster
  • Responsable de communication audiovisuelle et multimédia
  • Responsable des relations publiques ou des relations extérieures
  • Responsable de production, d'animation radio ou de télévision
  • Responsable de clientèle, de projets, de budgets (agences)
  • Responsable de la promotion
  • Responsable de la communication publicitaire
  • Conseiller / conseillère en communication
  • Consultant / consultante en communication
  • Chef du service de presse
  • Chef du service d'information et de communication
  • Responsable d'édition d'entreprise, journaliste d'entreprise
  • Rédacteur(trice) multimédia
  • Chef de publicité
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 17833
Certificateur
Ecole française des attachés de presse et des professionnels de la communication (EFAP) - Groupe EDH
Valideur
Ecole française des attachés de presse et des professionnels de la communication (EFAP) - Groupe EDH
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 46355 : Relations publiques
Groupes formation emploi (GFE)
  • U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
320 : Organisation et gestion des campagnes de relations publiques et de communication
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 05/03/2006
Descriptif : Arrêté du 16 février 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : METF0610390A
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Création :
Publication : 10/08/2011
Descriptif : Arrêté du 17 juin 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : APPD1116195A
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Publication : 29/11/2013
Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1328247A
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Modification :
Informations mises à jour le 29/10/2019 par Certif Info.