Gardien d'immeubles - AFPOLS

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 3)

[Code Certif Info N°54619]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Descriptif

Le gardien d'immeubles représente l'organisme bailleur auprès des locataires

Objectif

Le titulaire de la certification est capable de :

  • Observer et décrire les différents éléments du bâti, analyser et qualifier un désordre
  • Rédiger et transmettre un compte rendu, rédiger une note d'info
  • Identifier, contrôler les équipements de sécurité, commander des interventions
  • Adapter les produits et les matériels aux espaces à nettoyer
  • Effectuer le nettoyage, entretenir son matériel, les locaux des containers
  • Stocker et évacuer les ordures ménagères et les encombrants
  • Contrôler la propreté des parties communes
  • Effectuer des opérations de petite maintenance
  • Organiser son travail
  • Expliquer les règles d'attribution d'un logement
  • Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location en référence aux textes réglementaires, expliquer les modes de calcul d'un loyer et le principe des charges
  • Dresser le constat d'état des lieux d'un logement
  • Recueillir et traiter une réclamation, identifier le caractère locatif ou non d'une réparation, transmettre une réclamation et/ou assurer le suivi et le contrôle des interventions qu'elle entraîne.
  • Accueillir les locataires en face à face ou au téléphone·Savoir informer, renseigner, orienter les locataires en fonction des différentes populations logées
  • Rappeler les règles de vie collective et les engagements contractuels
  • Gérer une relation conflictuelle ou un trouble de voisinage
  • Analyser les causes d'une situation et faire des propositions d'amélioration
  • Accueillir et intégrer les nouveaux locataires
Débouchés

Secteur d'activités : Logement social

  • Offices de l'habitat
  • OPAC, entreprises sociales pour l'habitat
  • Sociétés d'économie mixte

Type d'emplois accessibles :

  • Gardien d'immeubles
  • Agent de proximité
  • Employé d'immeubles
  • Surveilllant - gardien
  • Gestionnaire
  • Responsable d'immeuble
  • Concierge
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 1569
Certificateur
  • Association pour la formation professionnelle continue des organismes de logement social (AFPOLS)
Valideur
Association pour la formation professionnelle continue des organismes de logement social (AFPOLS)
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 42810 : Surveillance gardiennage locaux
Lien(s) vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
  • T : Environnement, nettoyage, sécurité
Domaine de spécialité (NSF)
344 : Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
248491 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 05/03/2006
Descriptif : Arrêté du 16 février 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : METF0610390A
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Création :
Publication : 22/02/2004
Descriptif : Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : SOCF0410135D
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Modification :
Publication : 12/05/2011
Descriptif : Arrêté du 19 avril 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1110946A
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Modification :
Publication : 18/12/2016
Descriptif : Arrêté du 15 décembre 2016 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1633984A
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Informations mises à jour le 29/07/2020 par Certif Info.