Gardien d'immeubles - AFPOLS

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Niveau de qualification

3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Sortie

Niveau CAP, BEP

Descriptif

Le gardien d'immeubles représente l'organisme bailleur auprès des locataires

Objectif

Le titulaire de la certification est capable de :

Observer et décrire les différents éléments du bâti, analyser et qualifier un désordre
Rédiger et transmettre un compte rendu, rédiger une note d'info
Identifier, contrôler les équipements de sécurité, commander des interventions
Adapter les produits et les matériels aux espaces à nettoyer
Effectuer le nettoyage, entretenir son matériel, les locaux des containers
Stocker et évacuer les ordures ménagères et les encombrants
Contrôler la propreté des parties communes
Effectuer des opérations de petite maintenance
Organiser son travail
Expliquer les règles d'attribution d'un logement
Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location en référence aux textes réglementaires, expliquer les modes de calcul d'un loyer et le principe des charges
Dresser le constat d'état des lieux d'un logement
Recueillir et traiter une réclamation, identifier le caractère locatif ou non d'une réparation, transmettre une réclamation et/ou assurer le suivi et le contrôle des interventions qu'elle entraîne.
Accueillir les locataires en face à face ou au téléphone·Savoir informer, renseigner, orienter les locataires en fonction des différentes populations logées
Rappeler les règles de vie collective et les engagements contractuels
Gérer une relation conflictuelle ou un trouble de voisinage
Analyser les causes d'une situation et faire des propositions d'amélioration
Accueillir et intégrer les nouveaux locataires

Débouchés

Secteur d'activités : Logement social

Type d'emplois accessibles :

RNCP

Inscrit sur demande Voir la fiche n° 1569

Certificateur

Association pour la formation professionnelle continue des organismes de logement social (AFPOLS)

Valideur

Association pour la formation professionnelle continue des organismes de logement social (AFPOLS)

1ère habilitation	Début validité	Fin validité
05/03/2006	18/12/2016	18/12/2021

Session de l'examen

Année de la première session	Année de la dernière session

Domaine de formation (Formacode)

Lien vers les métiers (ROME)

Groupes formation emploi (GFE)

Domaine de spécialité (NSF)

344 : Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes

Accessibilité

Formation initiale	Formation continue	Apprentissage	Contrat de pro	VAE	Demande individuelle

Informations mises à jour le 05/01/2022 par Certif Info.