Ces professionnels organisent la circulation internationale des marchandises. Ils gèrent les commandes et la distribution. Ils prospectent et sélectionnent les meilleurs transporteurs. Ils organisent l'expédition et le transport des produits chez le client : ils choisissent les modes de transport les mieux adaptés aux produits et aux clients et négocient les contrats avec les transporteurs afin d'obtenir les conditions les plus favorables.
Ils s'assurent du bon déroulement de l'acheminement des marchandises.
Ils effectuent des opérations administratives d'enregistrement, d'élaboration de documents douaniers, de formulaires liés au contrat de transport.
Ils optimisent en permanence le rapport qualité-service-coût.