Responsable du développement de l'unité commerciale

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 2)

[Code Certif Info N°73815]
Niveau
Niveau II (Bac + 3 et 4)
Niveau européen
6 : Savoirs approfondis
Descriptif

Le responsable du développement de l'unité commerciale assure trois grands types d'activités.
1. Activité commerciale :

  • Analyse et suivi des évolutions du marché pour en conquérir une partie
  • Pilotage des actions de marketing opérationnel
  • Animation des communautés web et mesure de la réputation de la marque
  • Etablissement d'une relation à forte valeur avec le client

2. Activité managériale :

  • Recrutement des membres de l'équipe
  • Management l'équipe commerciale
  • Communiquer à l'écrit et à l'oral

3. Activité de gestionnaire :

  • Sécurisation des relations commerciales de l'unité dans leur dimension juridique
  • Optimisation et rentabilisation de l'unité
Objectif

Activité commerciale

  • Mener une analyse qualitative des fréquentations commerciales d'un site en termes de profils de clientèle - Identifier les besoins - Analyser les insuffisances et potentialités d'un territoire
  • Mesurer l'efficacité des actions correctives à mener - Rédiger les actions correctives
  • Rédiger un plan d'actions à mener sur une période donnée - Le chiffrer et identifier les moyens nécessaires à sa réalisation
  • Etablir un plan de prospection - Etablir un guide de vente - Elaborer la trame d'une session de formation
  • Définir et mettre en oeuvre une politique d'animation et de de développement d'une communauté d'internautes - Définir des indicateurs-clés pour mesurer le développement de la notoriété d'une société/marque sur le web

Activité Managériale

  • Proposer un plan d'action opérationnel pour favoriser le recrutement de salariés dans la zone de l'unité
  • Etablir une fiche de fonction
  • Etablir un plan d'entretien collectif
  • Planifier les actions d'accompagnement et de fidélisation des collaborateurs dans leur parcours professionnel
  • Identifier les indicateurs porteurs d'un dysfonctionnement d'un processus de travail
  • Ecrire et présenter le projet de réalisation d'une actions entrainant un changement significatif de l'unité commerciale

Activité de Gestionnaire

  • Rédiger une note explicative ou des procédures relatives aux droits et obligations du personnel de l'unité commerciale, à l'organisation du travail (achats, stocks, ventes, après-vente, règlement)
  • Etablir un budget mensuel des ventes
  • Etablir un compte de résultat prévisionnel
  • Etablir un budget de trésorerie annuel
  • Créer un tableau de bord de l'unité commerciale
Débouchés

Grande entreprise

  • Responsable d'une unité commerciale au sens large
  • Responsable d'une ou de plusieurs phases d'un processus commercial complexe
  • Responsable d'une activité

Entreprise de taille modeste

  • Responsabilité d'un département, d'un service, d'un secteur En tant que Chef d'entreprise dans l'entreprise qu'il crée ou reprend

Responsable de clientèle - Responsable de secteur - Chef de rayon - Responsable de point de vente - Responsable de l'Administration des Ventes - Chef/Dirigeant d'entreprise

  •  
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 26187
Certificateur
Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
Valideur
Institut des professions des affaires et du commerce (IPAC)
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 34054 : Gestion commerciale
  • 34573 : Action commerciale
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
310 : Management
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
248438 02/01/2019
Textes officiels
Publication : 02/02/2011
Descriptif : Arrêté du 25 janvier 2011 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1101840A
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Création :
Publication : 07/06/2016
Descriptif : Arrêté du 26 mai 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1611834A
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Modification :
Informations mises à jour le 27/01/2020 par Certif Info.