Assistant informatique, maintenicien des systèmes et réseaux

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°86673]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

L'assistant informatique intervient au service des utilisateurs des systèmes d'informations et decommunications d'une unité, d'une entreprise ou d'un service. Il contribue plus particulièrement audéploiement et à l'exploitation dans le domaine des réseaux, des applications et du matérielinformatique. Il intervient dans les paramétrages des outils des systèmes d'information et leursréseaux de desserte sous le contrôle d'un administrateur.

  • Activité 1 : déploiement de systèmes informatiques sur serveurs et postes de travail usager selon les procédures en vigueur
  • Activité 2 : mise en oeuvre et déploiement de réseaux selon les normes prévues.
  • Activité 3 : application de la règlementation sur la sécurité des systèmes.
  • Activité 4 : encadrement d'une équipe de jeunes exploitants sur un objectif commun.
Objectif

Les capacités attestées :

  • Ajouter des périphériques sur les postes utilisateurs en tenant compte de la structure et des évolutions matérielles ;
  • Effectuer une veille technologique
  • Réaliser les dépannages de premier niveau sur les logiciels couramment déployés et conseiller l'utilisateur ;
  • Installer et configurer les postes de travail .
  • Réaliser une configuration simple d'un serveur.
  • Installer, selon les directives techniques reçues, un serveur de messagerie électronique et un serveur web dans leur configuration de base ;
  • Administrer un environement d'authentification centralisée (Windows Active Directory)
  • Créer et adapter des stratégies de sécurité et règles d'administration automatiques (stratégies de groupe);
  • Effectuer la réalisation des sauvegardes et restaurations des données.
  • Interconnecter des réseaux locaux en respectant les normes en vigueur et en utilisant les techniques de modélisation normalisées et d'adressage physique
  • Utiliser les notionsde routage métropolitain afin de se connecter sur une baie réseau ou un réseau privé virtuel (VPN) ;
  • Installer, configurer et paramétrer un réseau Ethernet simple en appliquant les protocoles standard (TCP -UDP - ARP - ICMP);
  • Appliquer les techniques de routage et d'interconnexion
  • Appliquer les techniques de pontage pour configurer et éventuellement dépanner les éléments actifs de réseaux local Ethernet.
  • Appliquer les règles de sécurité de base sur les infections informatiques ;
  • Guider les usagers dans l'utilisation des logiciels de chiffrement ;
  • Rendre compte des anomalies techniques
  • Sensibiliser les usagers sur l'environnement de la sécurité des systèmes d'information du poste de travail.
  • Analyser les ordres techniques reçus pour répondre aux besoins
  • Répartir les tâches
  • Transmettre oralement les consignes de travail
  • Prendre en compte les limites de son équipe ;
  • Evaluer les possibilités techniques de son matériel ;
  • Utiliser au mieux les compétences humaines
  • Organiser et /ou assurer l'instruction nécessaire afin de mieux atteindre l'objectif visé ;
  • Pallier l'absence de chacun des membres de son équipe Conduire des séances d'instruction techniques et d'entretien des matériels
Débouchés

Au sein du ministère de la défense, il exerce principalement au sein d'un régiment de transmissions (environ 800 hommes et femmes dont 650 du domaine des systèmes d'informations et de communications [SIC]), en compagnie de commandement et de transmissions (CCT- environ 100 hommes et femmes, tous du domaine SIC) ou en régiment interarmes (mêlée, appui, soutien...) (environ 800 hommes et femmes dont 30 environ du domaine SIC). Les directions interarmées des réseaux d'infrastructure et des systèmes d'information (DIRISI) centrale et régionales sont également des employeurs potentiels.
Ces organismes mettent en oeuvre des équipements fixes et mobiles de télécommunications radioélectriques et/ou de systèmes d'informations au profit du commandement. Dans certaines situations, il peut être amené à travailler selon un régime d'astreinte.

Dans le secteur civil, les titulaires de la certification peuvent être employés au sein d'entreprises de toutes tailles, dont le secteur d'activité relève du domaine du déploiement de systèmes informatiques, de réseaux, d'éléments actifs et de paramétrages de stations de travail ou de serveurs. Les entreprises déployées sur le plan régional ou national sont de toutes tailles et avec un très fort potentiel d'emploi.

Au sein du ministère de la défense, « l'assistant informatique - maintenicien des systèmes et réseaux » renvoie aux fonctions suivantes :

  • technicien de l'exploitation des systèmes informatiques ;
  • technicien de l'exploitation des réseaux.

Dans le secteur civil, la certification renvoie aux emplois de :

  • technicien d'installation et de maintenance en matériel micro-informatique et réseaux ;
  • technicien en réseau informatique ;
  • technicien de maintenance sur équipements informatiques ;
  • technicien de service informatique ;
  • help desk domaine réseau ou informatique... .
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 24856
Certificateur
École des transmissions
Valideur
École des transmissions
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 24231 : Réseau informatique
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
  • U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Eligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Identifiant CPF Début de validité Fin de validité
249189 02/01/2019
Texte officiel
Publication : 03/12/2015
Descriptif : Arrêté du 26 novembre 2015 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1528928A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Création :
Informations mises à jour le 16/07/2019 par Certif Info.