01_GE126774_GE425545 https://formation.grandest.fr/Formation/Client-heureux-64934 Client heureux TETE D AFFICHE

Client heureux

Date de mise à jour : 25/05/2020 | Identifiant OffreInfo : 01_GE126774
Organisme responsable : TETE D AFFICHE

Objectifs






CREER LES REGLES DU JEU DANS LE SALON DE COIFFURE

ANALYSER LE COMPORTEMENT DES FEMMES QUI FREQUENTENT LES SALONS DE COIFFURES
OFFREZ DES AVANTAGES SIMPLES, CLAIRS ET GENEREUX. MODIFIER VOTRE CARTE FIDELITE DE 1977.
IMPLIQUER LES COLLABORATEURS AUX OBJECTIFS.

L'EXCELLENCE DANS LE SERVICE SUR LE PLAN COLLECTIF ET INDIVIDUEL.

FINANCEZ VOTRE PROGRAMME DE FAC?ON FUTEE.

CREER DES SERVICES RAPIDE ET LUDIQUE EN COIFFURE ADAPTES A VOTRE CLIENTELE. 




Programme de la formation






CAPITALISER SUR UNE RELATION GAGNANT-GAGNANT
AVEC LE CLIENT

MISE EN PLACE D'UNE STRATEGIE POUR AUGMENTER
NOS CLIENTS SANS ENGAGER D'ARGENT. LA VALEUR DE
VOTRE SALON DE COIFFURE C EST QUOI ? QUELLE IMAGE
SOUHAITEZ-VOUS QUE VOS CLIENTS RETIENNENT ?
TRAVAIL EN SOUS GROUPE ET PRATIQUE LA COIFFURE JUSTE UN BESOIN OU CREER UNE
EMOTION QUI DECLENCHE D'AUTRES SERVICES ?
COMMENT AVOIR UNE REGULARITE DANS NOTRE CARTE
DE SERVICE COLLECTIVEMENT ; CREATIONS « DES
MARCHES » DE DEVELOPPEMENT SUIVANT LES ACTIONS
TRAVAILLER EN BINOME POUR OFFRIR UNE AUTRE
IMAGE DE NOTRE SALON DE COIFFURE. TRAVAIL EN
SOUS GROUPE ET PRATIQUE
 



 




Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certificiante

Sortie

CAP, BEP