25_98S1807633_98S1807633 Commercial pour non commerciaux AJFORM CONSEIL OI

Commercial pour non commerciaux

Date de mise à jour : 01/01/1970 | Ref: 25_98S1807633
Organisme responsable : AJFORM CONSEIL OI

Objectifs

Concrètement vous serez capable de :

  • Bâtir et mener un entretien de vente professionnel réussi
  • Utiliser les techniques pertinentes pour gagner la confiance et le respect du client
  • Découvrir les besoins réels des clients
  • Construire et énoncer une argumentation ciblée et spécifique
  • Conclure positivement un entretien commercial

Programme de la formation

Communiquer efficacement en face à face
- Vos clients : qui sont-ils et qu'attendent-ils ?
- Autodiagnostic des styles commerciaux
- L'art de la conviction par l'écoute
- Comment questionner habilement
Maîtriser l'entretien commercial
- Connaître le circuit de décision
- Découvrez la méthode des 4C
- Les étapes incontournables et les erreurs à éviter du contact
- Maîtriser les techniques et les attitudes qui incitent le client à en dire plus
- Recueillir les informations commerciales : stratégies de questionnement
- Mieux cerner la demande du client
- Connaître son client au-delà de l'évidence
Convaincre... une réussite relationnelle
- Identifier les motivations de vos clients : les aspects rationnels et irrationnels
- Savoir argumenter de façon structurée
- Bâtir votre propre stratégie d'argumentation et répondre aux objections
- Traiter les divergences et les situations difficiles
Répondre aux objections et conclure
- Surmonter les inquiétudes du client face aux prix
- Recadrer et diminuer les objections
- Maîtriser les techniques de réponse aux objections
- Préparer sa conclusion
- La minute de vérité : Comment conclure ?
- Détecter les feux verts de la conclusion
- Les 5 techniques pour conclure et emporter la décision
- Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser
Formaliser son entretien
- Rédiger un rapport de visite
- Savoir remonter les informations utiles


Alternance de présentiel et distanciel, de travail synchrone et asynchrone :
- Amont de la formation : accès espace SUIVal™ pour travaux tutorés et évaluation en terme "être capable de..."
- 14 heures de présentiel : regroupements dans votre région (sous réserve d'un nombre de réservations suffisantes)
- Aval formation : accès espace SUIVal™ pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.

Validation et sanction

Attestation de formation - Attestation Validation des Acquis de Formation (AAF)

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Niveau III (Bac + 2)

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalité d'enseignement
  • Formation mixte

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Bénéficiaire de l'action

Conditions de prises en charge : PPAE (ex PARE-PAP);Plan de formation Entreprise;Autres

Public : Demandeur d'emploi, Public en emploi, Salarié
Infos sur les publics : Tous professionnels exerçant occasionnellement une démarche commerciale ou désirant évoluer vers cette fonction.
Niveau d'entrée : Niveau III (Bac + 2)
Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalité d'enseignement
  • Formation mixte
Adresse
100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400 - Saint-Denis
Responsable : HOARAU
Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400 - Saint-Denis
Responsable : Joël HOARAU
Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
Site web : http://www.aj-form.com
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur AJForm Conseil OI
SIRET: 79876317300019

Informations non disponibles

Dates de début et fin : du 26/11/2018 au 31/12/2019
Adresse d'inscription
100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400 - Saint-Denis
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées/sorties permanentes

AJFORM CONSEIL OI
SIRET : 79876317300019

Adresse

100 rue Monthyon
Appt 10 - Résidence Les Glorieuses
97400 - Saint-Denis
Téléphone fixe : 06.92.02.00.02
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