12_AF_0000001507_SE_0000002069 http://www.intercariforef.org/formations/communication-bienveillante/equinoxe-formation/formation-12_AF_0000001507_SE_0000002069.html COMMUNICATION BIENVEILLANTE EQUINOXE FORMATION

COMMUNICATION BIENVEILLANTE

Date de mise à jour : 21/12/2017 | Ref: 12_AF_0000001507
Organisme responsable : EQUINOXE FORMATION

Objectifs

Améliorer l'atmosphère générale au sein des organisations.
Renforcer la coopération entre collaborateurs, donner du sens au travail de chacun
Développer la créativité dans les équipes
Faciliter les contacts avec les clients et partenaires

Programme de la formation

1 DEFINIR, CARACTERISER, CLARIFIER LE CONCEPT DE COMMUNICATION BIENVEILLANTE
Réaliser les réflexes d'une communication violente au quotidien.
Ouverture au dialogue
2 IDENTIFIER NOS RESPONSABILITES ET L'INTENTION D'UNE COMMUNICATION BIENVEILLANTE, LES RESSENTIS ET LES BESOINS DE CHACUN
Clarifier ses rôles et ses responsabilités;
L'intention au c'ur du processus;
Définir et hiérarchiser ses différentes stratégies de communication.
3 DECOUVRIR QUELS SONT LES OBSTACLES SUR LES CHEMINS DE L'HONNETETE, DE L'EMPATHIE ET DE L'AUTOEMPATHIE
S'exercer à l'empathie et à l'auto empathie;
S'exercer à la compassion et le respect;
Développer l'écoute active.
4 RESOUDRE LES CONFLITS EN S' INITIANT A LA MEDIATION ET FAIRE DES DEMANDES EN PRESERVANT LA QUALITE DE LA RELATION
Prévenir les désaccords et traiter les différents de manière durable;
S'exprimer avec honnêteté;
Faciliter la clarification des situations et le dialogue;
Négocier les solutions.
5 APPRENDRE A GERER SA COLERE ET EXPRIMER SA GRATITUDE
Analyser le sentiment secondaire qu'est la colère, son processus de création et son processus de gestion;
Savoir recevoir un message critique, les reproches et les jugements et prendre du recul;
Dire merci.
6 APPRENDRE A DIRE ET ENTENDRE UN NON ET FAVORISER LES DÉCISIONS

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : 21 heures en centre, 21 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis pour cette formation.

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle Adresse
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Responsable : Mme Sandra BIGNALET-CAZALET
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
fax : 05 94 28 22 36
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur EQUINOXE FORMATION
SIRET: 41159185200073
97300 Cayenne
WEIMBRECK
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

du 25/06/2018 au 27/06/2018
Adresse d'inscription
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

EQUINOXE FORMATION
SIRET : 41159185200073

Adresse

EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme