CQP responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite

Certificat de qualification professionnelle

[Code Certif Info N°83626]
Type de titre / diplôme
Certification active
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif

Le titulaire de la qualification assure des activités d'encadrement, de gestion et d'organisation d'une ou de plusieurs unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite.
Il contribue au développement commercial de l'unité.

Objectif

A - Activités relatives au management d'une unité d'enseignement
- Encadrement des collaborateurs (attribution de missions/ participation au recrutement/ à la définition des modalités de rémunération, au suivi du plan de formation des collaborateurs, au suivi des évolutions de compétence, ...),
- Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités,
- Détermination et suivi des objectifs.
Le responsable d'unité(s) d'enseignement s'assure de l'application de la législation et de la réglementation en matière d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité.
B - Activités relatives à la gestion et à l'organisation d'une unité d'enseignement
- Suivi de l'activité : élaboration et tenue de tableaux de bord / détermination d'actions correctives,
- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,
- Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,
- Classement / mise à jour de la documentation professionnelle,
- Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs,
- Gestion des contacts avec l'administration,
- Application de la législation et de la réglementation en matière : d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité,
- Contrôle de conformité des formations,
- Contribution à la définition et application des procédures qualité en vigueur dans l'unité.
C - Activités commerciales
- Définition des modalités de développement commercial de l'unité,
- Adaptation de l'offre de formation à la demande,
- Élaboration et mise en oeuvre d'actions promotionnelles,
- Établissement des relations avec la clientèle,
- Mise en oeuvre des contrats : il élabore, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant compte d'un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur,
- Règlement de litiges éventuels.

Programme
  • Le secteur des unités d'enseignement de la conduite et son contexte réglementaire
  • Les acteurs : l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite et ses partenaires
  • La réglementation du secteur
  • Le rôle des différentes structures de l'organisation administrative de la profession
  • Les formations dispensées dans l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
  • Le pilotage d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
  • Les indicateurs et outils de pilotage organisationnel
  • Le pilotage et les standards de la qualité
  • Les normes de certification
  • La démarche qualité
  • Le pilotage de la performance
  • La gestion financière d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
  • Les éléments de comptabilité
  • Les éléments d'analyse financière
  • Les éléments de gestion prévisionnelle/Les budgets
  • Les éléments de gestion d'exploitation
  • Le développement commercial
  • L'analyse du secteur.
  • Les techniques et moyens e prospection
  • Le plan d'action commercial global et individuel
  • Le diagnostic commercial
  • La méthodologie
  • Les outils
  • L'organisation et la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales
  • Le suivi des typologies de clientèle
  • Le management d'équipe d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
  • Les techniques de management
  • La délégation
  • La coordination pédagogique au sein d'une unité d'enseignement
  • La gestion des ressources humaines
  • La législation et la réglementation du travail
  • Le recrutement
  • Le contrat de travail et ses éléments
  • Les bases de la gestion administrative des ressources humaines
  • La formation et l'emploi dans la branche des services de l'automobile
  • La communication
  • Les techniques de communication
  • Les étapes de la vente
  • La relation client
  • La gestion des situations conflictuelles
RNCP
Non renseigné
Certificateur
CPNE des services de l'automobile
Valideur
CPNE des services de l'automobile
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine(s) de formation
  • 31802 : Monitorat auto-école
  • 31812 : Conduite auto
  • 31817 : Prévention sécurité routière
  • 31820 : Perfectionnement conduite
Lien(s) vers les métiers (ROME)
Groupes formation emploi (GFE)
  • O : Transport, logistique
Domaine de spécialité (NSF)
344 : Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance (y compris hygiène et sécurité)
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 30/11/-0001
Descriptif : Convention collective nationale du commerce et de la réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle et des activités connexes, ainsi que du contrôle technique automobile du 15 janvier 1981. Étendue par arrêté du 30 octobre 1981 JONC 3 décembre 1981. Brochure n° 3034 - IDCC 1090.
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Publication : 21/04/2016
Descriptif : Arrêté du 13 avril 2016 relatif au certificat de qualification professionnelle « responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite »
Code NOR : INTS1603210A
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Modification :
Publication : 16/04/2016
Descriptif : Arrêté du 12 avril 2016 relatif à l'exploitation des établissements assurant à titre onéreux la formation des candidats aux titres ou diplômes exigés pour l'exercice de la profession d'enseignant de la conduite et de la sécurité routière
Code NOR : INTS1602123A
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Modification :
Informations mises à jour le 14/12/2016 par Certif Info.