11_6991_6991 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=6991 DEVELOPPER SON LEADERSHIP AKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

DEVELOPPER SON LEADERSHIP

Date de mise à jour : 25/11/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_6991
Organisme responsable : AKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

Objectifs

S'affirmer naturellement dans son rôle de manager
Développer ses qualités relationnelles auprès de ses équipes
S'affirmer par et dans la critique
Communiquer une décision en gardant la mobilisation
Traiter sereinement les objections et s'y opposer si nécessaire
Développer sainement son pouvoir d'influence

Programme de la formation

S'affirmer naturellement dans son rôle de manager
Les différents styles de management : prise de conscience de son propre style
Les éléments de communication qui influent sur le leadership
Les 3 attitudes qui diminuent votre influence
Les clés pour renforcer la confiance en soi dans son rôle de manager
Développer ses qualités relationnelles auprès de ses équipes
La pratique de l'écoute active
L'utilisation du silence pour stimuler le recueil d'informations
L'application du principe : "qui questionne dirige" et l'art de convaincre par la maïeutique
S'affirmer par et dans la critique
La distinction entre faits et opinions
La trame de formulation en 4 étapes
La trame d'acceptation d'une critique
Communiquer une décision en gardant la mobilisation
Les 4 modes de décision, caractéristiques, avantages et inconvénients
Le processus de recherche de consensus
L'annonce de décision : l'attitude «droit au but» et les critères d'une décision “bien” annoncée.
Traiter sereinement les objections et s'y opposer si nécessaire
L'accusé-réception
La logique additive du « et » pour introduire une contre-argumentation recevable
La trame du savoir dire non en 7 étapes
Les techniques complémentaires pour résister
Développer sainement son pouvoir d'influence
Les principes de la psychologie de l'engagement
L'argumentation à partir de la position de l'autre
Les stratégies d'influence complémentaires

Validation et sanction

ATTESTATION DE FORMATION

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie