Devenir évaluateur externe certifié AFNOR auprès d'établissements et de services sociaux et médico-sociaux

Date de mise à jour : 24/07/2019 | Ref: 20_F1224350
Organisme responsable : TLC

Objectifs


"L'évaluateur externe et l'évaluateur externe expert certifié(e) AFNOR" disposent des connaissances et des compétences leur permettant de mener en autonomie des évaluations externes et évaluations internes d'établissements et services sociaux et médico-sociaux. Ils disposent des prérequis pour progressivement piloter ou assurer des responsabilités au sein de l'établissement ou du service dans le management de la qualité et de la prévention des risques.
 
 Les objectifs opérationnels :



  • Se situer dans les enjeux et la règlementation du secteur social et médico-social


  • Maîtriser le cadre règlementaire de l'évaluation externe


  • Travailler avec un référentiel d'évaluation externe


  • Maîtriser les méthodes et techniques d'évaluation, dans le respect du cahier des charges fixé par le décret


  • Planifier et préparer une évaluation externe


  • Animer une évaluation sur site


  • Formuler les constats, analyser les résultats et élaborer les conclusions


  • Rédiger le pré-rapport et le rapport d'évaluation externe

     


Le certificat est délivré par l'AFNOR, au même titre que l'habilitation "85067 - Évaluateur ICA responsabilité sociétale des organisations".


 

Programme de la formation



  • Les enjeux et la règlementation du secteur social et médico-social

L'évolution des politiques publiques, L'évolution du secteur médico-social globalement et par secteur (enfance, personnes âgées, personnes handicapées, exclusion), La loi 2002-2 et 2005-102, Les typologies d'établissements et services sociaux et médico-sociaux, les ARS, l'ANESM, l'ANAP
 


  • Le cadre règlementaire de l'évaluation externe

Le décret n° 2007-975 du 15 mai 2007, les Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles émises par l'ANESM, la loi HPST, les articles clés du CASF, Pour les services à domicile : la circulaire ANSP du 15 mai 2007 et le programme de renouvellement du 1er février 2010L Le lien entre les exigences législatives et réglementaires et la démarche d'évaluation externe. Les sources principales de veille réglementaire. QCM, exercices pratiques et mises en situation


  •  La construction d'un référentiel d'évaluation externe

 Les différentes natures de référentiels. Comment construire un référentiel adapté à chaque structure concernée. Le cadre général et la prise en compte des spécificités de l'ESSMS concerné : thèmes, critères, indicateurs, objectifs, vocabulaire spécifique. Garantir la prise en compte des spécificités et des exigences règlementaires dans le référentiel. Comment faire évoluer un référentiel? Le travail sur la présentation opérationnelle du référentiel, dans le cadre de l'évaluation externe. QCM, exercices pratiques et mises en situation
 


  • Les méthodes et techniques à mobiliser dans le cadre de l'évaluation externe

La méthodologie d'action, à partir du cadre fixé par le décret n° 2007-975 du 15 mai 2007
Des outils d'analyse adaptés à la démarche d'évaluation : l'approche processus, la grille de management stratégique, la matrice SWOT, le modèle EFQM, l'auto-diagnostic de la bientraitance… QCM et exercices pratiques
 


  • La planification et la préparation de l'évaluation externe

Le lien entre la démarche d'auditeur AFNOR et la démarche d'évaluateur externe : préparation,

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : 77 heures en centre, 7 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Autre

Public(s) Tout public
Modalités de recrutement et d'admission : Un entretien téléphonique préalable est réalisé systématiquement entre un conseiller TLC et le candidat, afin de valider les prérequis et l'intérêt pour la certification AFNOR.
Niveau d'entrée : Niveau III (Bac + 2) Conditions spécifiques et prérequis

Pré requis pour se présenter à la certification : Formation niveau III minimum et 5 ans d'expérience dans le secteur santé social au cours des 10 dernières années

formation entièrement présentielle Adresse
5, rue Helder
75000 - Paris
Responsable : TLC
Téléphone fixe :
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Responsable : Fany FERNANDES
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
fax : 09-71-70-31-69
Site web : http://www.tlcconseil.fr/
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur TLC
SIRET: 49912999700023
80000 Amiens
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
Site web : http://www.tlcconseil.fr/
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

du 22/09/2020 au 10/12/2020
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 10/03/2020 au 24/06/2020
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 18/09/2019 au 11/12/2019
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 12/03/2019 au 12/06/2019
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 19/09/2018 au 12/12/2018
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 20/03/2018 au 20/06/2018
Adresse d'inscription
5, rue Helder
75000 - Paris
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 20/09/2017 au 07/12/2017
Adresse d'inscription
5, rue Helder
75000 - Paris
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes du 08/03/2017 au 28/06/2017
Adresse d'inscription
26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Etat du recrutement : Information non disponible
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

TLC
SIRET : 49912999700023

Adresse

26 boulevard des Fédérés
80000 - Amiens
Téléphone fixe : 03-60-12-37-76
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