11_8274_8274 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8274 FOAD CODE DE BONNE CONDUITE POUR UN CLIMAT PROFESSIONNEL POSITIF 100% EN DISTANTCIEL DAKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

FOAD CODE DE BONNE CONDUITE POUR UN CLIMAT PROFESSIONNEL POSITIF 100% EN DISTANTCIEL

Date de mise à jour : 28/04/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8274
Organisme responsable : DAKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

Objectifs

Comprendre les règles du fonctionnement du travail en
équipe
Faire le point sur son agressivité potentielle et les messages que l'on transmet
Développer son empathie pour limiter ses attitudes négatives et agressives
Bâtir une communication non violente en équipe tant
sur l'aspect communication orale que communication
écrite

Programme de la formation

COMPRENDRE LES PRINCIPES DE BASE D'UNE BONNE RELATION PROFESSIONNELLE
L'Homme dans son environnement professionnel d'aujourd'hui
Les motivations professionnelles et leur mise en œuvre
(comportements et discours)
La typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?)
Les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer
BATIR ET VIVRE UNE COLLABORATION POSITIVE ET
AGRÉABLE
Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant
Adapter ses attitudes et ses discours à ses collaborateurs
Gérer son stress, savoir se ressourcer
IDENTIFIER LES DYSFONCTIONNEMENTS DES RELATIONS
INTERPERSONNELLES POUR LES COMBATTRE
Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
Comment se mettre en harmonie avec les collègues et sa
hiérarchie ?
Comment canaliser son énergie, contrôler ses émotions
pour développer une communication collaborative ?
Travailler en équipe : les clés du succès
Maîtriser son agressivité et anticiper les conflits pour gagner en communication positive et non violente
ASSOCIER SA COMMUNICATION ORALE NON VIOLENTE Á
SES ÉCRITS
Les spécificités du mail
• Forme et fond
• Développer son esprit critique et son empathie
• Les différentes façons de lire un mail – Le sens des
tournures
• Les mots à éviter en communication écrite
Les notes de services

Validation et sanction

Questionnaire d'évaluation à chaud en fin de formation sur l'atteinte des objectifs Support de cours accessible en ligne avec un identifiant et un mot de passe individuel Une attestation de stage sera remise à chaque participant.

Type de formation

Non certificiante

Sortie