11_9102_9102 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=9102 FORMATION ANGLAIS COMMERCANTS ARTISANS ET ARTISTES CERTIFICATION BRIGHT LANGUAGE (formation possible à distance) RLC RESSOURCES LANGUES ET COMMUNICATION (RLC)

FORMATION ANGLAIS COMMERCANTS ARTISANS ET ARTISTES CERTIFICATION BRIGHT LANGUAGE (formation possible à distance)

Date de mise à jour : 24/07/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_9102
Organisme responsable : RLC RESSOURCES LANGUES ET COMMUNICATION (RLC)

Objectifs

Pour rendre son produit et sa création attrayante, il faut savoir les décrire et expliquer ce qui les rend uniques. Au cours de la formation, les commerçants, artisans artistes apprendre avec des cas pratiques qui leur sont propres à valoriser leur art ou leurs produits dans la langue du visiteur Obtenir le label ""We Speak English"".

Programme de la formation

1) Contenu de la formation
- Accueillir
- Saluer et dire bonjour
- Diriger dans le temps et dans l'espace
- Comprendre et répondre à une demande d'information
- Présenter ses produits
- Vendre et faire la promotion de ses produits et services
- Traduction de documents publicitaires
- Traiter le paiement et le change de devises
- Parler de la météo
- Gérer les réclamations
- Conseiller sur les visites touristiques
- Restaurants
- Transports
- Toute autre demande spécifique
- Cas pratiques et mises en situation réelles sur le terrain
2) Suivi de la formation
Fiche Aide mémoire Mémo Lingua en version électronique ou en carton plastifié format porte clef avec les principaux expressions et mots de vocabulaire utiles.

Validation et sanction

Bright Language général anglais (test en ligne de 60 questions d'une durée de 60 à 120 minutes) inscrit au CNCP pour valider le niveau A2/B1.

Type de formation

Certifiante

Sortie