11_6144_6144 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=6144 FORMATION ANGLAIS TOEIC DAKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

FORMATION ANGLAIS TOEIC

Date de mise à jour : 05/09/2019 | Identifiant OffreInfo : 11_6144
Organisme responsable : DAKOR FORMATION (AKOR FORMATION)

Objectifs

Acquérir un niveau suffisant en anglais pour communiquer par écrit et oral dans un contexte professionnel

Programme de la formation

La communication en présentiel (face à face)
Savoir exprimer clairement une idée, son avis, son accord ou son désaccord
Mener un débat
Savoir argumenter, discuter, négocier
Poser des questions correctement
Savoir répondre aux questions
Reformuler pour valider la compréhension
Mettre en place des automatismes de langage
Savoir gérer la communication informelle
Aborder des sujets extra-professionnels
Etre à l'aise pour mener une conversation décontractée
Savoir gérer un repas d'affaires en anglais 
Connaître la notion d'inter-culturalité
Les échanges professionnels par téléphone
Les expressions types pour le téléphone : faire préciser l'identité de l'interlocuteur, épeler un nom, faire patienter
Se présenter, présenter son service ou sa société
Comprendre et transmettre un message
Prendre ou reporter un rendez-vous
Gérer des litiges
Introduction au vocabulaire des affaires
financier
juridique
bancaire
Administratif

Trucs et astuces
Comment agir quand on ne comprend pas
Avec un accent particulier sur la prononciation et l'intonation dans la phrase
Les écrits en anglais
Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse…
Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, compte-rendu de réunion, etc.
CV et lettre de motivation

Validation et sanction

Obtention certification TOEIC en Anglais

Type de formation

Certifiante

Sortie