11_7402_7402 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=7402 Formation Hôte (esse) de caisse ORGANISME DE FORMATION PROFESSIONNELLE DES ANTILLES (OFPA)

Formation Hôte (esse) de caisse

Date de mise à jour : 21/02/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_7402
Organisme responsable : ORGANISME DE FORMATION PROFESSIONNELLE DES ANTILLES (OFPA)

Objectifs

Acquérir les connaissances techniques et commerciales exigées pour assumer efficacement la fonction d'hôtesse de caisse.

Programme de la formation

Technique de recherche d'emploi
La dynamique de l'accueil
L'entreprise et son environnement
La distribution
Le marché de la distribution
Le marché de la consommation
Le fonctionnement interne de la surface de vente
Le salarié dans son entreprise
La démarque
L'inventaire
Animation du terminal point de vente
Le consommateur sur le lieu de vente
L'hôte(sse), le terminal et son environnement
Les procédures techniques
Les fonctions complémentaires
Législation commerciale
La relation au client
Image de soi, conseil en esthétique
La gestion du stress
Gestion commerciale
Remise à niveau français et communication











Les calculs commerciaux
Le marketing
Le merchandising
(Période d'immersion en entreprise)

Validation et sanction

Permettre au candidat d'acquérir les compétences nécessaire et ainsi permettre une insertion professionnelle dans le secteur de la distribution et du commerce, plus précisement en qualité d'hôte(esse) de caisse.

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Fin de scolarité (niveau VI) sortie fin de 5e

Niveau V (CAP, BEP)