12_AF_0000001501_SE_0000002050 http://www.intercariforef.org/formations/gerer-le-stress-et-les-conflits/equinoxe-formation/formation-12_AF_0000001501_SE_0000002050.html GÉRER LE STRESS ET LES CONFLITS EQUINOXE FORMATION

GÉRER LE STRESS ET LES CONFLITS

Date de mise à jour : 20/12/2017 | Ref: 12_AF_0000001501
Organisme responsable : EQUINOXE FORMATION

Objectifs

Comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser.
Adopter une méthode et des outils afin de gérer les états de stress personnels et professionnels.
Identifier les prémices des conflits.
Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.

Programme de la formation

1 Le stress :
- Connaître le stress -définition du stress-causes-conséquences
- L'utilité du stress
Les différentes réactions en fonction des personnalités
- Le stress dans l'entreprise
Tester son propre degré de stress
Repérer les signaux d'alarme
- Transformer le stress destructeur en stress constructeur
Maîtriser la fonction respiratoire qui apporte le calme, la confiance, le bienêtre pour contrôler ses réactions physiques
S'adapter aux contraintes de la vie moderne pour éviter la fatigue, les tensions, le stress
2 Les conflits
- Différencier, problème, tension, crise et conflit Qu'est-ce qu'un conflit '
Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits Comprendre la dynamique conflictuelle : du biais perceptuel à la rupture
- Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits. Comprendre les stratégies des acteurs, la notion de contrainte et de pouvoir Identifier et utiliser sa marge de manoeuvre
Appréhender et utiliser la boussole du langage pour intervenir efficacement S'ouvrir pour rétablir la confiance
Comprendre les jeux psychologiques pour les éviter et ne pas les reproduire
- Sortir des conflits par la régulation, la médiation ou l'arbitrage
Mettre en place une médiation : conditions de succès et protocole Réguler et traiter les transgressions
Utiliser l'arbitrage au bon moment
Mettre en place de nouvelles règles du jeu Décider en groupe sans générer de conflits

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Modalités pédagogiques :

Durée : 21 heures en centre, 21 heures hebdomadaires
formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public(s) Tout public
Modalités de recrutement et d'admission

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aisance communicationnelle et relationnelle

Modalités d'accès

formation entièrement présentielle Adresse
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Responsable : Mme Sandra BIGNALET-CAZALET
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
fax : 05 94 28 22 36
Contacter l'organisme
Contacter l'organisme formateur EQUINOXE FORMATION
SIRET: 41159185200073
97300 Cayenne
WEIMBRECK
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme

Informations non disponibles

du 09/04/2018 au 11/04/2018
Adresse d'inscription
EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

EQUINOXE FORMATION
SIRET : 41159185200073

Adresse

EQUINOXE FORMATION
ROCADE DE ZEPHIR
97300 - Cayenne
Téléphone fixe : 05 94 28 22 35
Contacter l'organisme