24_194707_1442797 Gestion du stress Energyzon

Gestion du stress

Date de mise à jour : 07/10/2020 | Identifiant OffreInfo : 24_194707
Organisme responsable : Energyzon

Objectifs

Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

Programme de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Rappeler le dispositif global de gestion des Risques Psychosociaux (RPS)
Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l'entreprise ?
Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
Pratiquer l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier le processus d'écoute d'une personne en souffrance
Permettre le lâcher-prise
Libérer le trop-plein émotionnel
Proposer un processus de suivi
Être emphatique
Mise en pratique à partir de cas concrets
Adopter les 9 savoirs-être associés à l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 2 - Matin
3. Gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
Évaluer son état émotionnel
Jour 2 - Après-midi
4. Établir un processus et les comportements managériaux adaptés
Conduire un entretien d'évaluation du risque
Agir pour protéger le salarié : procédure d'alerte et propositions au collaborateur

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Contact de la formation

115 rue Louis Armand
Zone d'activités Les Milles
13854 - Aix-en-Provence
Responsable : Monsieur Eric NYANTE
Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
Site web : http://formation.energyzon.org
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Energyzon
SIRET : 80462694300026
13290 Aix-en-Provence
NYANTE
Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
Site web : http://formation.energyzon.org
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