24_194707_1442797 Gestion du stress Energyzon

Gestion du stress

Date de mise à jour : 07/10/2020 | Identifiant OffreInfo : 24_194707
Organisme responsable : Energyzon

Objectifs

Adopter les bonnes attitudes lors d'un entretien avec un collaborateur en état de stress
Se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

Programme de la formation

À l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Rappeler le dispositif global de gestion des Risques Psychosociaux (RPS)
Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l'entreprise ?
Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
Pratiquer l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 1 - Après-midi
2. Identifier le processus d'écoute d'une personne en souffrance
Permettre le lâcher-prise
Libérer le trop-plein émotionnel
Proposer un processus de suivi
Être emphatique
Mise en pratique à partir de cas concrets
Adopter les 9 savoirs-être associés à l'écoute d'un collaborateur en difficulté
Jour 2 - Matin
3. Gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
Évaluer son état émotionnel
Jour 2 - Après-midi
4. Établir un processus et les comportements managériaux adaptés
Conduire un entretien d'évaluation du risque
Agir pour protéger le salarié : procédure d'alerte et propositions au collaborateur

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

115 rue Louis Armand
Zone d'activités Les Milles
13854 - Aix-en-Provence
Responsable : Monsieur Eric NYANTE
Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
Site web : http://formation.energyzon.org
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Energyzon
SIRET : 80462694300026
13290 Aix-en-Provence
NYANTE
Téléphone fixe : 09 50 48 47 19
Site web : http://formation.energyzon.org
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