12_AF_0000002469_SE_0000004544 http://www.intercariforef.org/formations/iso-9001--approche-processus/br2-consulting/formation-12_AF_0000002469_SE_0000004541.html ISO 9001 - APPROCHE PROCESSUS BR2 CONSULTING

ISO 9001 - APPROCHE PROCESSUS

Date de mise à jour : 09/12/2019 | Ref: 12_AF_0000002469
Organisme responsable : BR2 CONSULTING

Objectifs

-Maîtriser l'approche processus
-Décomposer les activités de l'entreprise en processus
-Choisir les bons outils pour manager son Système de Management et gérer ses processus
-Optimiser l'organisation d'un processus pour se préparer à une revue de processus ou à un audit de processus

Programme de la formation

Appréhender l'approche processus
-Définition de l'approche processus
-Lien entre approche processus et ISO 9001
-Définition d'un processus
-Enjeux et bénéfices de l'approche processus
-Engagement de la direction
-Motivation et implication des acteurs
-Conséquence de l'approche processus dans l'ISO 9001
Identifier les processus
-Types de processus
-Comment identifier les processus
-Représentation des processus : la cartographie
-Sélection des processus clés
Définir l'organisation et le mode de pilotage
-Organisation du pilotage aux différents niveaux de l'organisation
-Différents niveaux de responsabilité
-Différents modes de pilotage
-Rôles du pilote de processus
Caractériser les processus
- Caractéristique et vitalité d'un processus
-Méthode de caractérisation d'un processus
-Interactions entre les processus
-Analyse des processus
Surveiller et mesurer les processus
-Finalités de la mesure et de la surveillance
-Mesure de la satisfaction client
-Indicateurs et tableaux de bords
-Audit de processus
Analyser la performance du processus
-Revue de processus
-Analyse individuelle/collective du processus
Améliorer la performance des processus
-Définition de l'amélioration des processus
-Différentes approches possibles

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certificiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Durée : 14 heures en centre, 7 heures hebdomadaires
Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle

Conventionnement : Non

Financeur(s)

Public : Tout public
Infos sur les publics : Cadres supérieurs, cadres intermédiaires, employés, responsables Qualité, pilotes de processus souhaitant optimiser leur organisation par l'utilisation d'outils simples pour intégrer une démarche qualité avec le référentiel ISO 9001.
Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis

Cadres supérieurs, cadres intermédiaires, employés, responsables Qualité, pilotes de processus souhaitant optimiser leur organisation par l'utilisation d'outils simples pour intégrer une démarche qualité avec le référentiel ISO 9001.

Modalité d'enseignement
  • formation entièrement présentielle
Adresse
BR2 CONSULTING
258 RUE JUSTIN CATAYEE
97300 - Cayenne
Responsable :
Téléphone fixe : 06 96 25 72 21
Contacter l'organisme

Contact sur la formation
Contacter l'organisme formateur BR2 CONSULTING
SIRET: 52878729400032
97300 Cayenne
RONDEAU
Téléphone fixe : 06 96 25 72 21
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Informations non disponibles

Dates de début et fin : du 11/05/2020 au 12/05/2020
Adresse d'inscription
BR2 CONSULTING
258 RUE JUSTIN CATAYEE
97300 - Cayenne
Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

BR2 CONSULTING
SIRET : 52878729400032

Adresse

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